Vou entregar insights de pesquisa com IA e relatórios dos seus dados
Pesquisa na Web, análise de dados, insights, formulários e pesquisas
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
A maioria dos relatórios de pesquisa dizem o que as pessoas disseram. Os úteis dizem o que fazer a respeito.
Eu combino mais de 12 anos de análise de CX com ferramentas atuais de IA para transformar dados brutos de respostas em descobertas que sua liderança realmente vai agir, incluindo os comentários em texto aberto que a maioria dos relatórios ignora.
O que você recebe:
Principais descobertas escritas em linguagem simples, não estatísticas
Temas de análise de texto aberto/verbatim, sentimento e o que os impulsiona
Análise de fatores: quais elementos realmente influenciam satisfação, lealdade ou NPS
Comparação de segmentos para mostrar onde o problema realmente está
Gráficos limpos e um relatório formatado que você pode apresentar como está
Não é necessário dado pessoal. Trabalho exclusivamente com exportações desidentificadas, sem nomes, e-mails, telefones ou IDs de clientes. Remova essas colunas antes de enviar, e eu aviso se encontrar algo identificável para que você possa remover. A qualidade da sua análise não depende de PII, e sua equipe de conformidade não precisa discutir isso.
Funciona com Qualtrics, Medallia, SurveyMonkey, Google Forms ou CSV/Excel simples.
Envie uma mensagem com sua quantidade de respostas e qual decisão você quer tomar, que eu te direi o que é realista.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso enviar nomes ou e-mails dos clientes?
Não. Remova-os antes de fazer o upload. Preciso apenas dos dados de resposta e de quaisquer colunas de segmento que você queira analisar.
Meus dados são usados para treinar modelos de IA?
Não. Seus dados são usados exclusivamente para produzir seu entregável e são excluídos após o encerramento do período de revisão.
Você consegue analisar comentários em texto aberto?
Sim — é onde está a maior parte do valor. Incluído a partir do pacote Standard.
Você consegue trabalhar com minha exportação bruta da plataforma?
Sim, exportações de qualquer plataforma principal funcionam como estão.

