eu vou construir um chatbot no whatsapp para suporte ao cliente e confirmação de pedidos


Sobre este Serviço
Tradução automática
Forneça respostas aos clientes e confirme pedidos em um único fluxo no WhatsApp.
Eu construo um chatbot que segue suas FAQs aprovadas, recebe detalhes do pedido, solicita confirmação ou correções e encaminha solicitações não resolvidas para a sua equipe.
O starter inclui um idioma, até 5 respostas fixas de FAQ, um fluxo simples de confirmação/correção, uma única fonte de pedidos suportada, um destino de status e uma passagem humana básica. Não está incluido conector de loja personalizado nem base de conhecimento de IA.
Você recebe o fluxo de trabalho, o script de conversa, amostras de testes acordadas e anotações de configuração. Integrações maiores, respostas de IA e acompanhamento podem ser cotados separadamente.
Envie-me uma mensagem antes de fazer o pedido com seu fornecedor de WhatsApp, loja e pedido de exemplo. Uma conexão do WhatsApp Business apoiada e acesso à API são necessários. Aprovação do provedor, templates, hospedagem e taxas de envio ficam por conta separada.
Este é um setup de automação, não um serviço de suporte com equipe. Sua equipe lida com escalonamentos. Sem mensagens frias, sem reembolsos, sem mudanças de pagamento ou garantia de resultados de venda.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Um bot cuida de suporte e confirmação de pedido?
Sim, ambos os caminhos estão inclusos no escopo do starter. Você precisa de um provedor de WhatsApp suportado e uma fonte de pedidos acessível. Taxas do provedor e aprovações ficam por conta separada. Bases de conhecimento de IA e integrações de loja personalizadas precisam de uma oferta customizada.

