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Vou te ajudar a montar uma equipe de atendimento ao cliente
Assistente Virtual e Suporte ao Cliente
Oi, Ivan aqui! Obrigado por visitar meu perfil. Tenho mais de 5 anos de experiência como assistente virtual e atualmente trabalho para uma agência de VA com sede nas Filipinas, com mais de 10 anos de ...
Sobre este Serviço
vou fornecer um representante de atendimento ao cliente
Oi, eu sou o Ivan. Trabalho com a Tamaraw Technohub Inc., uma agência de VA com sede nas Filipinas, com mais de 10 anos de experiência no setor, especializada em suporte ao cliente. Nossos agentes trabalham do nosso escritório físico, garantindo qualidade, confiabilidade e segurança de dados.
Se você está tendo dificuldades para acompanhar as perguntas, tickets ou chat ao vivo enquanto tenta administrar seu negócio, este serviço permite que você delegue o suporte ao cliente do dia a dia para uma equipe dedicada, assim você pode focar no crescimento.
O que você recebe com cada pedido:
- Interações amigáveis e profissionais com os clientes
- Suporte por email, chat e/ou telefone (dependendo das suas necessidades)
- Relatórios claros e honestos sobre os tickets/perguntas atendidos
- Cobertura consistente durante os horários combinados
Seja qual for o volume de suporte que você precisa, nossa equipe está pronta para entrar em ação e manter seus clientes satisfeitos. Escolha o pacote que melhor se encaixa e vamos começar a oferecer um suporte excelente juntos!
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quem realmente vai cuidar do meu suporte ao cliente?
Um agente dedicado (ou uma pequena equipe) da Tamaraw Technohub, alinhado às suas necessidades de canal de suporte.
Quais canais vocês podem suportar?
E-mail, chat ao vivo e suporte por telefone, informe qual você precisa e confirmaremos a cobertura.
Como vocês lidam com os dados dos clientes e acesso às contas?
Nossos agentes trabalham a partir de um escritório físico, não remotamente de casa, o que ajuda a manter seus dados seguros. Usamos apenas o acesso que você fornece, para as tarefas que você atribui.
Qual é o seu horário de trabalho?
Estamos baseados nas Filipinas e podemos alinhar nossos agentes para sobrepor ao seu fuso horário para cobertura, basta compartilhar seus horários preferidos antes de fazer o pedido.
