Vou construir um sistema completo de experiência do hóspede para seu hotel ou propriedade boutique


Sobre este Serviço
Tradução automática
A maioria dos hotéis já usa WhatsApp, e-mail e plataformas de reserva para se comunicar com os hóspedes, mas o processo por trás disso ainda é manual. A equipe responde repetidamente às mesmas perguntas, acompanhamentos são esquecidos durante horários movimentados e a comunicação com os hóspedes fica inconsistente.
Eu crio sistemas automatizados de experiência do hóspede para hotéis, propriedades boutique, resorts e negócios de hospitalidade que desejam operações mais suaves e uma comunicação melhor com os hóspedes.
Isso não é uma configuração genérica de chatbot. Eu crio fluxos de trabalho operacionais baseados na jornada real do hóspede, desde a confirmação da reserva até os acompanhamentos pós-estadia.
O que posso ajudar a automatizar:
- Mensagens pré-chegada
- Confirmações e lembretes de reserva
- Comunicação com hóspedes via WhatsApp
- Automatização de pedidos de avaliação
- Fluxos de acompanhamento de hóspedes
- Integrações com PMS / CRM
- Sistemas de mensagens multicanal
As ferramentas incluem WhatsApp Business API, OpenAI, Make.com, Zapier, Airtable, Google Sheets e plataformas de fluxo de trabalho de hospitalidade.
Se você não tem certeza de qual pacote se encaixa na sua propriedade, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer o pedido.
Conheça mais sobre Sihas S
Automation Specialist for Hospitality And Service Businesses
- A partir deSri Lanka
- Membro desdemar. de 2026
Idiomas
Cingalês, Inglês
Tradução automática
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Isso funciona com meu sistema de reserva de hotel ou PMS atual?
Sim, em muitos casos. Posso trabalhar com plataformas que suportam acesso à API ou integrações por meio de ferramentas como Make.com, Zapier ou webhooks. Envie uma mensagem com sua configuração atual antes de fazer o pedido e confirmarei a compatibilidade.
Preciso de conhecimento técnico para gerenciar o sistema?
Não. Os sistemas são projetados para equipes de hotel e usuários não técnicos. Também forneço orientações e documentação dependendo do pacote que você escolher.
Os hóspedes podem se comunicar pelo WhatsApp?
Sim. Os fluxos de trabalho podem incluir mensagens via WhatsApp, respostas automáticas, acompanhamentos, comunicação de reserva e fluxos de suporte ao hóspede.
Você pode personalizar os fluxos de trabalho para minha propriedade?
Sim. Cada hotel ou propriedade funciona de maneira diferente, então os fluxos de trabalho são personalizados de acordo com a jornada do hóspede, operações e processo de comunicação.
Com que tipos de negócios de hospitalidade você trabalha?
Trabalho com hotéis boutique, resorts, pousadas, apartamentos mobiliados, vilas, aluguel por temporada e outros negócios de hospitalidade.
Você fornece suporte após o parto?
Sim. Os pacotes Padrão e Premium incluem suporte pós-entrega para ajudar você a gerenciar e testar o sistema após o lançamento.

