Eu serei seu suporte ao cliente de negócios por chat, email e ligações

Não tenho palavras sofisticadas para dizer. Trabalhei com o maior provedor de internet do Reino Unido, a Virginmedia, por mais de 3 anos, atendendo clientes por telefone. Os clientes ligavam por diversos motivos. Às vezes, a internet não funcionava, às vezes o computador ficava lento, às vezes a internet também ficava lenta, às vezes as configurações de antivírus e firewall travavam o sistema completamente, e às vezes o Outlook não buscava emails do servidor e apresentava mensagens de erro estranhas. Eu cuidei de tudo isso.

Trabalhei com o suporte técnico oficial da QuickBooks Intuit por mais de 4 anos, atendendo usuários do QuickBooks pro, premier e enterprise. Na época, a QuickBooks tinha três versões de software: pro, premier e enterprise, e a maioria das chamadas era quando o software não carregava, apresentava mensagens de erro com números, migração de arquivos da empresa de uma versão antiga para uma nova, instalação de novos softwares e configuração para funcionar em um único PC ou até em até 25 PCs para empresas.

Se você acha que minha experiência pode agregar valor às suas necessidades de negócio, entre em contato comigo primeiro para discutir antes de fazer um pedido. Veja meu bio e provas de trabalho: