Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
eu vou fornecer reservas de hotel e suporte administrativo de viagens
Mestre Gerente de Recursos Humanos, Professor de Inglês
Sou especialista em People’s Management, entusiasta de hospitalidade e tutor de inglês certificado com mais de 10 anos de experiência em empresas globais como Hyatt Regency e Carnival Cruise Lines. Po...
Sobre este Serviço
Procurando suporte administrativo confiável para o seu negócio de hotelaria, viagens ou hospitalidade?
Eu trago experiência prática em hospitalidade e habilidades administrativas para te ajudar a organizar reservas, comunicação com os hóspedes e tarefas operacionais do dia a dia.
Minha experiência inclui trabalhar com empresas de hospitalidade reconhecidas internacionalmente, incluindo Marriott, Carnival Cruise Line, Hyatt Regency, Holiday Inn e Scylla AG.
Ao longo da minha carreira na hospitalidade, atuei com serviços ao hóspede, consultas de disponibilidade de quartos, reservas, operações de front desk, documentação de funcionários e coordenação administrativa.
Entendo que, na hospitalidade, informações precisas, comunicação profissional e atenção aos detalhes podem fazer a diferença tanto para os hóspedes quanto para a sua equipe.
MEUS SERVIÇOS DE VIAGEM E HOSPITALIDADE
Reservas e Administração de Booking
- Organizar informações de reserva em planilhas
- Atualizar rastreadores de reservas
- Registrar detalhes de reserva fornecidos pela sua equipe
- Organizar informações de chegada e saída
- Manter registros administrativos relacionados a reservas
Comunicação com os Hóspedes
- Redigir respostas profissionais a perguntas dos hóspedes
- Preparar modelos de e-mail para perguntas comuns
Finalidade:
Negócios
Outros serviços de Assistente Virtual que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você já trabalhou em hotéis e operações de linhas de cruzeiro?
Sim. Minha experiência profissional inclui front desk, serviço ao hóspede, tarefas relacionadas a reservas e responsabilidades administrativas em ambientes internacionais de hospitalidade.
Você está familiarizado com sistemas de reserva de hotéis?
Tenho familiaridade com Oracle OPERA e Holidex Plus. As tarefas específicas que posso executar dependem da versão do sistema, acesso e autorização fornecidos.
Você pode responder diretamente aos hóspedes?
Posso redigir respostas aos hóspedes e, se autorizado e tecnicamente suportado, ajudar com fluxos de comunicação acordados. Acesso direto à conta e comunicação ao vivo com clientes precisam ser confirmados com antecedência.
Você pode apoiar agências de viagem além de hotéis?
Sim. Posso ajudar com informações de reserva, registros administrativos relacionados a viagens, consultas de clientes e organização operacional dentro do escopo acordado.
