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Vou fornecer suporte ao cliente profissional e serviços de call center
Atendimento ao cliente, Análise de dados
Sou uma especialista em suporte ao cliente e analista de dados júnior, ajudando empresas a melhorar a experiência do cliente e tomar decisões baseadas em dados.
Sou especializada em suporte ao client...
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte ao cliente profissional por e-mail, chat ao vivo e telefone. Estou comprometido em responder rapidamente, comunicar-me claramente e garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva. Posso lidar com dúvidas, resolver questões básicas, gerenciar interações com clientes de forma profissional e manter a confidencialidade. Meu objetivo é ajudar seu negócio a oferecer um excelente atendimento ao cliente e melhorar a satisfação dos clientes.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Outros
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Liveagent
Software de base de conhecimento:
Liveagent
•
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais informações você precisa antes de começar?
Por favor, forneça os detalhes do seu negócio, diretrizes de suporte ao cliente, scripts (se houver), horários de trabalho e a plataforma de comunicação que você usa.
Quais canais de suporte ao cliente você atende?
Posso oferecer suporte por e-mail, chat ao vivo e telefone, dependendo do pacote que você escolher.
É possível trabalhar em fusos horários diferentes?
: Sim, posso discutir minha disponibilidade e trabalhar de acordo com seu horário preferido sempre que possível.
Você mantém as informações do cliente confidenciais?
Sim. Trato todas as informações de clientes e negócios com confidencialidade rigorosa.
Com que rapidez você responde às mensagens?
Respondo prontamente durante meus horários de trabalho acordados e sempre busco oferecer suporte profissional e pontual.
