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Fornecerei suporte ao cliente nativo em francês para seu negócio
Especialista em relacionamento com o cliente e suporte administrativo
Com vários anos de experiência em relacionamento com o cliente, apoio empresas na gestão do serviço ao cliente e dos dados administrativos.
Trajetória: atendimento/caixa em distribuição, telemarketin...
Sobre este Serviço
Você vende para clientes que falam francês? Eu cuidarei deles em francês fluente e nativo.
Com mais de 6 anos de experiência em atendimento ao cliente (varejo, telemarketing, pós-venda automotiva), respondo aos seus clientes de forma clara, educada e rápida, para que se sintam ouvidos e continuem comprando de você.
O que posso fazer:
- E-mails de clientes e chat ao vivo
- Mensagens no Instagram e Facebook
- Rastreamento de pedidos e problemas de entrega
- Devoluções, reembolsos e reclamações
- Dúvidas sobre produtos com base nas suas FAQs
- Resumo claro de solicitações e casos abertos
Por que trabalhar comigo:
- Falante nativo de francês, tom profissional e acolhedor
- Acompanhamento rápido, organizado e rigoroso
- Sempre respeitando a voz e as políticas da sua marca
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos discutir seu volume, ferramentas e necessidades. Ficarei feliz em criar uma oferta personalizada.
Plataforma de mídia social:
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Francês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais ferramentas você pode trabalhar?
Eu me adapto às suas ferramentas: caixa de entrada de e-mails, redes sociais, chat do site ou software de helpdesk. Me diga o que você usa antes de fazer o pedido.
Você também consegue responder em inglês?
Meu serviço é focado em clientes que falam francês. Posso lidar com mensagens simples em inglês, se necessário.
Podemos trabalhar juntos de forma contínua?
Sim! Envie-me uma mensagem e criarei uma oferta personalizada semanal ou mensal.
O que você precisa para começar?
Suas FAQs, sua política de devoluções e reembolsos, seu tom preferido e acesso aos canais que vou gerenciar.
