Eu vou gerenciar seu suporte ao cliente e responder às mensagens
Especialista em suporte ao cliente e assistente virtual
Sobre este Serviço
Ajudo empresários ocupados a ficarem de olho na comunicação com seus clientes, para que nenhuma mensagem fique sem resposta e nenhuma venda seja perdida.
Se você está sobrecarregado com e-mails, chat ao vivo ou mensagens nas redes sociais, posso entrar em ação e fornecer respostas rápidas, amigáveis e profissionais que combinam com a voz da sua marca e deixam seus clientes satisfeitos.
O que eu ofereço:
Respostas a mensagens de clientes (e-mail, chat, redes sociais)
Comunicação profissional e amigável
Respostas rápidas e confiáveis
Suporte consistente em que você pode confiar
Sou detalhista, fácil de trabalhar e comprometida em criar uma experiência positiva para seus clientes.
Perfeito para pequenas empresas, lojas online e marcas em crescimento que precisam de ajuda para gerenciar mensagens diárias.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos garantir que sou a pessoa certa.
Plataforma de mídia social:
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você oferece suporte por telefone?
Não, ofereço suporte apenas por texto (e-mail, chat ao vivo e mensagens nas redes sociais).
O que você precisa para começar?
Vou precisar de acesso à sua plataforma de mensagens, do seu tom/estilo preferido e de quaisquer diretrizes ou FAQs que você já utilize.
Posso solicitar trabalho personalizado?
Sim, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer o pedido e posso criar uma oferta personalizada com base nas suas necessidades.
Você consegue imitar a voz da minha marca?
Sim, sigo seu tom e estilo de comunicação para garantir consistência com sua marca.
