I will be your professional virtual assistant and customer support

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4,9
4,9

Paquistão

Eu falo Urdu, Inglês, Chinês

77 pedidos finalizados

"Hello, I'm Ikra Raza, a dedicated professional with a Master's degree in Mathematics and years of experience in freelancing. My expertise lies in providing exceptional customer support and fostering ...

Nível 2

Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.

Responde rapidamente

Conhecido pela velocidade das respostas

Sobre este Serviço

Hey there! Are you seeking top-notch and dependable customer support for your business? Look no further! You're in the right place. I'm here to assist you in growing your business and taking it to the next level. Just trust in me and unwind!


Here's what I offer:


  • - Customer service support for online stores like Shopify, etc.
  • - E-commerce support services
  • - Live chat and email support for customer service
  • - Inbound/outbound phone calls for customer service
  • - Social media account management, including DMs, commenting, and posting
  • - Handling customer complaints and answering questions
  • - Managing customer exchanges, refunds, and returns
  • - Project management, administrative tasks, and data entry
  • - Shopify management and product importing


Why choose me?

  1. - Available 24/7 with prompt responses and timely delivery
  2. - Guaranteed client satisfaction
  3. - Over 4 years of experience in the field
  4. - Proficient in software such as Zendesk, Freshdesk, Zoho, slack etc.
  5. - Strong communication skills and a friendly working relationship


Please refrain from placing any orders without reaching out to me first. I'm eager to work with you!

Thank you!

Plataforma de mídia social:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo de serviço:

Suporte não técnico

Idioma:

Chinês (tradicional)

Inglês

Urdu

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software de base de conhecimento:

Document 360

Freshdesk

Avaliações

14 avaliações deste Serviço
4,9

(12)
(2)
(0)
(0)
(0)
Classificação detalhada
  • Nível de comunicação do freelancer
    4,9
  • Qualidade da entrega
    5
  • Valor da entrega
    4,9
Ordenar por
Mais relevante
  • Q

    quantumrifeca

    CA

    Canadá

    5

    very good customer support and fast responsses

    Até US$ 50

    Preço

    1 dia

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • A

    ahmadzakzok

    Cliente recorrente

    US

    Estados Unidos

    5

    Always on it 24/7, works hard and is very responsive/respectful.

    Até US$ 50

    Preço

    1 dia

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • C

    cldrn1105

    Cliente recorrente

    US

    Estados Unidos

    5

    Ikraza did a great job as a virtual assistant for my ecom store, always responded to customers emails timely and professionally and communicated if there were any issues.

    Até US$ 50

    Preço

    2 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • V
    image-docs

    vinoth16

    CA

    Canadá

    5

    Good job good job

    Até US$ 50

    Preço

    5 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • A
    image-docs

    ahmad_12345678

    Cliente recorrente

    US

    Estados Unidos

    5

    Great job, highly recommend.

    Até US$ 50

    Preço

    1 dia

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Classificação detalhada
  • Nível de comunicação do freelancer
    4,9
  • Qualidade da entrega
    5
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Mais relevante
  • Q

    quantumrifeca

    CA

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    very good customer support and fast responsses

    Até US$ 50

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    ahmadzakzok

    Cliente recorrente

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    Estados Unidos

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    Always on it 24/7, works hard and is very responsive/respectful.

    Até US$ 50

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    1 dia

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  • C

    cldrn1105

    Cliente recorrente

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    Estados Unidos

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    Ikraza did a great job as a virtual assistant for my ecom store, always responded to customers emails timely and professionally and communicated if there were any issues.

    Até US$ 50

    Preço

    2 dias

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  • V
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    vinoth16

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    Até US$ 50

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    Cliente recorrente

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    Estados Unidos

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    Great job, highly recommend.

    Até US$ 50

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    1 dia

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