Vou configurar e personalizar seu workspace do zendesk
Especialista em automação de CRM
Sobre este Serviço
EU VOU CONFIGURAR E PERSONALIZAR SEU WORKSPACE DO ZENDESK
Fluxos de suporte desorganizados, tempos de resposta lentos e tickets perdidos podem prejudicar a satisfação do cliente. Vou configurar seu Workspace do Zendesk para que sua equipe possa resolver tickets mais rápido e trabalhar de forma mais eficiente.
O QUE EU OFEREÇO:
- Configuração e ajuste do Workspace do Zendesk
- Formulários e campos personalizados de tickets
- Visualizações, gatilhos e automações
- Macros e configuração de SLA
- Grupos, funções e permissões
- Integração de email e canais
- Fluxos de roteamento de tickets
- Personalização do Help Center
- Relatórios e dashboards
- Otimização do workspace e resolução de problemas
SERVIÇOS BÔNUS:
- Auditoria de workflows
- Treinamento de agentes
- Integrações com CRM
- Melhorias nas automações
- Suporte pós-entrega
Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades e obter a melhor solução para seu Workspace do Zendesk.
Software:
zendesk
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você trabalha com contas Zendesk existentes?
Sim. Posso otimizar seu Workspace atual ou criar um do zero.
Você consegue criar automações?
Com certeza. Configuro gatilhos, automações, macros, SLAs e roteamento de tickets.
Você consegue integrar o Zendesk com outras ferramentas?
Sim. Posso conectar o Zendesk com CRMs, plataformas de email e outros aplicativos de negócios onde for suportado.
Você oferece treinamento?
Sim. Posso explicar como gerenciar tickets, workflows e automações após a conclusão do projeto.

