Vou criar sops e documentação de processos para sua equipe de saas

Sua equipe sabe como as coisas realmente são feitas. Mas tudo fica espalhado por Threads do Slack, páginas incompletas no Notion e na cabeça de uma pessoa, desaparecendo no momento em que ela tira férias ou a conta é deletada.

Transformo esse conhecimento disperso em sops limpos, passo a passo, que toda a sua equipe pode realmente seguir. Fluxos de onboarding, processos internos, caminhos de escalonamento, tudo que atualmente vive na memória tribal.

Tenho formação em tecnologia/software, então leio seus sistemas e fluxos de trabalho corretamente, ao invés de ficar chutando o que um screenshot quer dizer. Cada documento reflete como sua equipe realmente trabalha hoje, com todas as lacunas e detalhes, destacando o que precisa de atenção ao invés de esconder.

Melhor público: empresas de SaaS ou tecnologia com cerca de 10 a 50 pessoas, que já passaram pelo caos inicial, mas ainda não têm um profissional de operações dedicado.

Envie o que você tiver: notas confusas, uma gravação no Loom ou apenas 20 minutos de ligação, e eu transformarei em algo que sua equipe realmente vai usar.