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Fornecerei suporte telefônico profissional e atendimento ao cliente
Representante de suporte ao cliente por e-mail, chat e telefone
Um bom suporte ao cliente é simples: ouvir, entender o problema e facilitar as coisas para o cliente. É assim que gosto de trabalhar.
Nos últimos 4+ anos, trabalhei com clientes e clientes internacio...
Sobre este Serviço
Uma ligação pode mudar a forma como um cliente se sente em relação ao seu negócio.
Eu ofereço suporte telefônico amigável e profissional para empresas que precisam de alguém confiável para falar com seus clientes.
Com mais de 4 anos de experiência atendendo clientes, estou confortável lidando com:
Chamadas de clientes inbound
Follow-ups outbound
Dúvidas de clientes
Atendimento a reclamações
Suporte a pedidos e contas
Confirmação de agendamentos
Follow-ups com clientes
Atualizações no CRM e notas de chamadas
Minha abordagem ao atendimento ao cliente é simples: ouvir primeiro, entender o problema, falar claramente e encontrar a melhor solução possível.
Posso seguir seus scripts de chamadas, FAQs, processos e diretrizes de marca. Também estou confortável em aprender seu CRM ou software de chamadas.
Seja para suporte telefônico por algumas horas ou ajuda contínua, estou pronto para apoiar seu negócio.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos discutir seu volume de chamadas, horários de trabalho e requisitos.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você atende chamadas inbound e outbound?
Sim. Posso lidar com chamadas inbound de clientes e follow-ups outbound de acordo com suas necessidades.
Você consegue seguir nosso script de chamadas?
Sim. Posso seguir seu script, FAQs, diretrizes e processo de atendimento ao cliente.
Você consegue trabalhar com clientes dos EUA?
Sim. Tenho experiência em comunicar com clientes internacionais, incluindo clientes baseados nos EUA.
Você consegue lidar com clientes difíceis?
Sim. Mantenho a calma, ouço atentamente e foco em entender o problema antes de encontrar a melhor solução possível.
Você pode trabalhar a longo prazo?
Sim. Estou disponível para suporte telefônico de curto prazo ou contínuo. Por favor, envie uma mensagem para discutir a agenda e a carga de trabalho.
Você consegue usar nosso CRM ou software de chamadas?
Sim. Estou confortável em aprender novas ferramentas e seguir seu fluxo de trabalho existente.
