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Serei seu suporte virtual no Airbnb
Sou uma especialista em suporte administrativo com mais de 3 anos de experiência oferecendo serviços confiáveis. Meu expertise inclui entrada de dados, preparação de documentos, atendimento por chat e...
Sobre este Serviço
Vou realizar tarefas típicas do dia a dia de listagens curtas no Airbnb, como:
1) Gerenciamento de Calendários (Reservas & Cancelamentos)
Manterei seu calendário totalmente organizado e atualizado - lidando com novas reservas, modificações e cancelamentos de forma eficiente para evitar conflitos e maximizar a ocupação.
2) Manutenção Reativa
Coordeno e acompanho rapidamente as questões de manutenção reportadas pelos hóspedes, garantindo resoluções rápidas e uma experiência de estadia tranquila e sem complicações.
3) Gestão de E-mails e Comunicação por Chat
Gerencio de forma profissional as dúvidas, reservas e mensagens de suporte dos hóspedes - oferecendo uma comunicação oportuna, amigável e clara para manter altos índices de resposta e satisfação dos hóspedes.
4) Tarefas Ad Hoc
Precisa de ajuda com algo fora do escopo habitual? Sou flexível e estou pronto para ajudar com várias tarefas para apoiar suas operações no Airbnb.
Tem algo mais em mente? Vamos conversar - estou pronto para um desafio!
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Retenção mensal
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual é a sua disponibilidade?
Estou disponível para trabalhar em tempo integral no Horário das Filipinas (PHT), das 9h às 17h, e posso me ajustar para tarefas urgentes ou fusos horários diferentes quando necessário.
Por que você prefere contratos de trabalho de longo prazo?
Prefiro colaborações de longo prazo porque isso me permite entender completamente seu negócio, fluxos de trabalho e expectativas, o que leva a um suporte mais eficiente e de maior qualidade ao longo do tempo. Também ajuda a construir consistência, confiança e melhores resultados para suas operações no Airbnb.
Qual sua experiência como Assistente Virtual no Airbnb?
Tenho experiência lidando com operações diárias do Airbnb, como comunicação com hóspedes, gerenciamento de calendário e coordenação de manutenção, garantindo uma hospedagem tranquila e eficiente.
Quais tarefas você pode cuidar para meu negócio no Airbnb?
Posso gerenciar reservas, cancelamentos, mensagens aos hóspedes, coordenação de manutenção e várias tarefas administrativas ou ad hoc para apoiar suas operações.
Você consegue gerenciar várias propriedades?
Sim, posso gerenciar múltiplas listagens e ajustar meu suporte conforme suas necessidades e carga de trabalho.
Com quais ferramentas ou plataformas você está familiarizada?
Estou confortável usando Airbnb, Hostaway, Hospitable, Hostfully, Pricelabs, Google Workspace, Monday.com e ferramentas de comunicação como Slack, Teams, e posso me adaptar rapidamente a qualquer sistema que você preferir.
Você pode lidar com tarefas fora dos seus serviços listados?
Com certeza. Sou adaptável e aberto a aprender novas tarefas que possam ajudar a melhorar e apoiar seu negócio no Airbnb.
