Serei seu assistente virtual bilíngue para suporte em CRM e administração
Representante de Vendas Internas
Sobre este Serviço
Sou Hellen, uma assistente virtual bilíngue (Inglês/Espanhol) com experiência em fintech, operações financeiras e gestão de contas B2B. Trago experiência real de negócios para o trabalho administrativo, não apenas execução de tarefas.
O que ofereço:
Gestão de e-mails e calendário
Comunicação bilíngue com clientes (EN/ES)
Gestão de CRM Salesforce, HubSpot, QuickBooks
Entrada de dados e preparação de documentos
Relatórios e suporte administrativo
Suporte em vendas e gestão de contas
Por que trabalhar comigo:
Sou detalhista, proativa e discreta. Tenho um diploma de AS em Gestão de Marketing, além de certificações em Operações de Negócios, Operações de Marketing e Empreendedorismo, e trago experiência prática em CRM e operações financeiras que a maioria das VAs simplesmente não possui.
Seja para um projeto pontual ou suporte contínuo, ajudo você a se manter organizado e focado para que seu negócio possa crescer.
Envie uma mensagem antes de fazer o pedido se tiver dúvidas sobre o escopo, estou feliz em personalizar um pacote para suas necessidades.
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais idiomas você suporta?
Suporte bilíngue completo em inglês e espanhol — escrito e verbal.
Com quais plataformas de CRM você trabalha?
Salesforce, HubSpot e QuickBooks. Se você usar uma plataforma diferente, envie uma mensagem primeiro para confirmar se posso suportá-la.
Como funciona o pacote por hora?
Cada pacote inclui um número definido de horas (2 / 6 / 20) para serem usadas dentro do período de entrega. Me informe suas prioridades desde o início e eu alocarei o tempo de acordo.
Posso combinar horas ao longo das semanas ou isso é uma tarefa única?
Os pacotes são baseados em projetos, mas também ofereço assistência semanal e retenções mensais — basta me enviar uma mensagem antes de fazer o pedido para configurar isso.
Você oferece suporte no local?
Sim — Visita no local está disponível como extra no gig (75 dólares por dia) para clientes na Flórida do Sul. Envie uma mensagem para confirmar a disponibilidade na sua região.
A gente consegue fazer uma ligação?
Sim — Chamada ao vivo bilíngue está disponível como extra no gig (50 dólares) para discussões de projetos ou check-ins.
Com quais indústrias você trabalha?
Trabalho em diversos setores, com destaque para fintech, operações financeiras e serviços B2B, devido à minha experiência — mas não estou limitado a esses.
E se eu precisar de mais horas do que o meu pacote inclui?
Sem problema — envie uma mensagem e adicionaremos horas como uma oferta personalizada ou atualizaremos seu pacote.
Você assina NDAs?
Sim, fico feliz em assinar um NDA para trabalhos sensíveis ou confidenciais — envie-o antes de começarmos.
