Fornecerei suporte ao cliente em alemão e serei seu assistente virtual em alemão
Sobre este Serviço
Um dos fatores-chave para um negócio é um atendimento ao cliente excepcional e é isso que estou aqui para oferecer. Com mais de 3 anos de experiência em call center para empresas alemãs de destaque, pode ter certeza de que seus clientes receberão um serviço de primeira. Além disso, atendemos nas categorias técnica, não técnica e administrativa
Serviços incluídos
Gestão de loja
Suporte por e-mail
Reembolsos
Chargebacks
Execução de pedidos
Suporte ao cliente para Shopify, eBay, Amazon, Walmart e sites de comércio eletrônico, além de suporte ao cliente Shopify
Plataformas
Zoho
HelpDesk
Live Chat
FreshDesk
Zendesk
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você fala alemão fluentemente? E podemos fazer uma videochamada para confirmar?
Sim, tanto na escrita quanto na fala. Claro que podemos fazer uma videochamada. Sinta-se à vontade para entrar em contato para agendar.
Qual é a sua experiência em fornecer suporte ao cliente em alemão?
Desde setembro de 2019, acumulei experiência profissional como agente de suporte ao cliente falando alemão, tendo trabalhado em empresas de BPO renomadas como Teleperformance, Amazon.de e Alorica. Atualmente, ofereço meus serviços como freelancer falando alemão.
Como estão suas habilidades com sotaque alemão?
Não tenho problemas com qualquer sotaque alemão, pois vivi por muitos anos na Alemanha
Você tem uma equipe de falantes de alemão?
Trabalho sozinho, mas se você tiver um projeto grande que exija mais de um membro na equipe, ficarei feliz em recomendar meus amigos que falam alemão.
Você tem uma boa experiência com Shopify?
Nos últimos dois anos, acumulei experiência significativa com Shopify enquanto gerenciava o suporte ao cliente para várias lojas Shopify alemãs em projetos anteriores.
Você é flexível com o tempo?
Sim, posso trabalhar de manhã, à noite, à noite, feriados bancários e fins de semana.
Você está disponível para trabalhar em tempo integral?
Sim, posso trabalhar em tempo integral.
Vocês podem fornecer serviços de suporte ao cliente em outros idiomas?
Sim, posso fornecer suporte ao cliente em árabe e inglês. Também tenho uma equipe para espanhol, italiano, francês, holandês e português.
Posso te envolver em projetos de longo prazo?
Sim, gostaria de trabalhar em projetos de longo prazo.
Por que devo escolher você como assistente virtual?
Garanto resultados excepcionais com minha habilidade de assistente virtual. Além disso, também ofereço revisões até que você esteja satisfeito com o serviço.
15 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
T 
tohmefufu

Alemanha
Hassan hat unsere Kundenanfragen sehr gut und gewissenhaft beantwortet. Er hat die E-Mail und den Chatbot betreut und immer schnell und mit hoher Qualität die Fragen der Kundschaft beantworten. Für mich eine super Hilfe. Vielen Dank und gerne immer wieder.
US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?S soothestep

Alemanha
Hassan is a very good men. Thanks for the Help! Best service ever.
US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?1 pessoa achou esta avaliação útil.N nse_maxime

França
With very short notice, Hassan could made himself available to speed up the onboarding process and help us building a satisfying cooperation. Hassan proactively requested what was needed for him to pursue his support activity and always provided quick feedback upon request.
US$ 800-US$ 1.000
Preço
4 semanas
Tempo
Útil?A 
alexanderacas

Romênia
Alles bestens. Hassan liefert schnell und ordentlich.
US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?T tsafuture

Alemanha
Hassan hat für uns den Kundensupport übernommen und diesen Job sehr gut gemacht! Er ist sehr kommunikativ und achtet auf jedes Detail. Wir sind sehr zufrieden
US$ 100-US$ 200
Preço
1 dia
Tempo
Útil?
15 avaliações deste Serviço
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T 
tohmefufu

Alemanha
Hassan hat unsere Kundenanfragen sehr gut und gewissenhaft beantwortet. Er hat die E-Mail und den Chatbot betreut und immer schnell und mit hoher Qualität die Fragen der Kundschaft beantworten. Für mich eine super Hilfe. Vielen Dank und gerne immer wieder.
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alexanderacas

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1 dia
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Alemanha
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US$ 100-US$ 200
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