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Escreverei guia do usuário SaaS e documentação técnica
Redator técnico, especialista em documentação SaaS, guias do usuário, ajuda e base de conhecimento
Ajudo empresas de SaaS a transformar produtos complexos em documentação clara e fácil de usar. Já trabalhei com plataformas como Agency Handy e Onethread, criando guias estruturados que melhoram a usa...
Sobre este Serviço
Seus usuários estão confusos com seu produto SaaS?
Eu ajudo empresas de SaaS a simplificar suas plataformas através de guias do usuário estruturados, passo a passo, e documentação que melhoram a usabilidade e reduzem a dependência do suporte.
Já trabalhei com plataformas como Agency Handy e Onethread, criando documentação profissional focada em clareza, fluxo de trabalho e experiência real do usuário.
O que você vai receber:
Guias do usuário claros e estruturados
Documentação de funcionalidades passo a passo
Conteúdo de ajuda e base de conhecimento
Formatação limpa com tom profissional
Por que trabalhar comigo:
Experiência real em documentação de SaaS
Foco em clareza, usabilidade e fluxo de trabalho
Entrega rápida e comunicação responsiva
Requisitos:
Por favor, forneça:
- visão geral do produto, usuários-alvo, lista e propósito das funcionalidades (o mais detalhado possível)
- fluxos de trabalho, casos de uso e resultados esperados
- detalhes técnicos (Integrações, APIs, comportamento do sistema, instruções ou restrições específicas)
- acesso ao produto (login/link de demonstração) ou capturas de tela/gravações
- qualquer documentação existente
- preferências de tom, estilo e formato (Google Docs, Notion, PDF, etc.)
Vamos tornar seu produto mais fácil de entender e usar.
Envie uma mensagem ou faça seu pedido para começar.
Idioma:
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Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de documentação você fornece?
Eu crio guias do usuário, documentos de ajuda, artigos de base de conhecimento, guias de onboarding e documentação de funcionalidades.
O que você precisa para começar?
Preciso de uma visão geral do produto, lista de funcionalidades, fluxos de trabalho e acesso ou capturas de tela. Quanto mais detalhes você fornecer, melhor será a documentação.
Você tem experiência com produtos SaaS?
Sim, já trabalhei em plataformas como Agency Handy e Onethread, criando guias do usuário estruturados e documentação.
Você consegue entender meu produto sem acesso?
Sim, posso trabalhar com capturas de tela, gravações ou explicações detalhadas. No entanto, acesso melhora a precisão e a qualidade.
A documentação será fácil para iniciantes?
Sim, foco em instruções claras, passo a passo, para que até usuários não técnicos possam entender facilmente.
Você segue uma estrutura ou formato específico?
Sim, uso um formato limpo e estruturado com títulos, passos e linguagem acessível do dia a dia para melhor usabilidade.
Você consegue combinar o tom ou estilo da nossa marca?
Sim, posso seguir a voz, tom e diretrizes de formatação da sua marca, se fornecidas.
Você oferece revisões?
Sim, revisões estão incluídas de acordo com o pacote escolhido. Revisões adicionais podem ser adicionadas se necessário.
Você consegue lidar com projetos de documentação grandes ou contínuos?
Sim, posso trabalhar em sistemas de documentação completos ou projetos de longo prazo. Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido.
Devo entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Sim, é recomendado. Isso nos ajuda a alinhar requisitos, escopo e entrega para os melhores resultados.
