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Serei seu assistente virtual para e-commerce, suporte ao cliente, vendas, chat ao vivo
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Paquistão
Eu falo Alemão, Grego, Francês, Espanhol, Russo, Inglês
10 pedidos finalizados
Seu assistente virtual amigável e especialista em suporte para comércio eletrônico
Na Hashora, ofereço assistência virtual confiável, suporte por chat ao vivo e atendimento ao cliente para e-commerce. Cuido de e-mails, dúvidas nas redes sociais, gerenciamento de pedidos e problemas ...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Ofereço assistência virtual de alta qualidade focada em suporte por chat de eCommerce, satisfação do cliente e suporte ao vivo. Cuido das dúvidas dos clientes por meio de email, chat e mensagens com rapidez, precisão e profissionalismo. Desde gerenciar agendamentos até monitorar interações e entregar relatórios detalhados de resumo, garanto que seus clientes se sintam valorizados e apoiados.
Ao terceirizar essas tarefas para mim, você economiza tempo, aumenta a satisfação do cliente e fortalece a reputação da sua marca. Estou comprometido em oferecer uma assistência confiável, proativa e amigável que ajuda seu negócio a crescer e mantém seus clientes voltando!
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais plataformas você suporta para atendimento ao cliente?
Eu ofereço atendimento ao cliente para Shopify, Amazon, WooCommerce, Etsy e TikTok Shops. Também posso gerenciar dúvidas de clientes nas redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter.
Com que rapidez você responde às perguntas dos clientes?
Meu objetivo é responder rapidamente, com um SLA de 1 minuto para chat ao vivo e e-mails. Quero garantir que seus clientes recebam ajuda de forma rápida e eficiente.
Você oferece suporte ao cliente 24/7?
Sim! Estou disponível 24/7 para garantir que seus clientes sejam sempre atendidos, independentemente do fuso horário ou horário de pico.
Você consegue lidar com um grande volume de dúvidas de clientes?
Com certeza! Tenho experiência em lidar com um grande volume de dúvidas de clientes, garantindo que cada um receba um atendimento personalizado e profissional.
Você pode ajudar com reclamações de clientes e chargebacks?
Sim, tenho experiência em lidar com reclamações, pedidos de reembolso, chargebacks e resolver disputas de forma eficaz e profissional.
Você vai gerenciar todo o meu sistema de suporte ao cliente?
Sim, ofereço gerenciamento completo do suporte ao cliente, incluindo chat ao vivo, suporte por e-mail, rastreamento de pedidos, devoluções e mais. Posso gerenciar totalmente suas operações de suporte ou ajudar conforme necessário.
Você oferece suporte contínuo ou de longo prazo?
Sim! Ofereço suporte de curto e longo prazo. Se precisar de suporte contínuo, também tenho opções de assinatura para contratos mensais ou bimestrais.
Como você lida com informações confidenciais dos clientes?
Prioritizo a privacidade e confidencialidade dos clientes. Todos os dados são tratados de forma segura, seguindo práticas padrão do setor para proteger informações sensíveis.
Avaliações
5 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
F freddieleo6
Reino Unido
Ahmed is such a humble and cooperative person. If you are looking someone who took care of your work. Do contact him.
Até US$ 50
$
2 dias
Tempo
Útil?W williamolive12
Estados Unidos
Great experience working with this virtual assistant. Communication was clear, tasks were handled efficiently, and everything was delivered on time. Highly recommended.
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?M mazie_hammes
Reino Unido
I run an online clothing brand and I was losing customers simply because I couldn't keep up with all the DMs, comments, and emails coming in. This seller took over and everything changed. They created response templates for common questions like order tracking and shipping that saved so much time, and...
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?Q 
queen_boyle
Estados Unidos
I was handling all customer support for my electronics store by myself and it was completely burning me out. I hired this seller and the difference was immediate. They jumped right into Tidio and managed live chats like a pro, brought our email response time down drastically, and handled refund requests...
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?H hamzatanveer_66
Cliente recorrente
Emirados Árabes Unidos
I had a great experience with their customer service! They were professional, quick to respond, and handled all my messages efficiently. Communication was smooth, and they managed client queries and appointments with care. Highly recommend for anyone looking for reliable and friendly customer support!
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?
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Até US$ 50
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Útil?H hamzatanveer_66
Cliente recorrente
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