Vou ajudar você com o curso de admin ou desenvolvedor do servicenow

Como um desenvolvedor/consultor de ServiceNow com 4 anos de experiência, posso fornecer soluções seguindo as melhores práticas do ServiceNow.

Assuntos a serem abordados:

Update sets

relatórios

usuário/grupo/funções

documentação

Artigo de Conhecimento

import sets

transform map

flow designer

dashboard

scripts do cliente

business rule

script include

itens do catálogo

order guide

record producer

tabela/formulários

incidente/problema/mudança

g_scratchpad

Políticas de UI

Ações de UI

SLA's

Notificações

ACL

portal de serviço

sobrescrita de tabelas e dicionário

pesquisa

Adicional (glide aggregate)

workflow

Também posso fornecer suporte completo de backend para seus projetos.