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Eu vou fornecer suporte ao cliente de e-commerce e assistência virtual
Assistente virtual
Sou uma profissional detalhista com experiência em operações de e-commerce, marketing digital, gestão de dados e suporte administrativo. Tenho habilidade para organizar informações, preparar relatório...
Sobre este Serviço
Precisa de suporte confiável para seus clientes de e-commerce e tarefas administrativas diárias?
Eu ofereço assistência virtual para e-commerce focada em suporte ao cliente por email e chat, dúvidas relacionadas a pedidos e tarefas administrativas.
Posso ajudar com:
- Suporte ao cliente por email e chat
- Dúvidas de clientes e respostas a FAQ
- Status de pedidos e suporte básico de pedidos
- Dúvidas sobre informações de produtos
- Gerenciamento de mensagens de clientes
- Atualizações em Excel e Google Sheets
- Tarefas administrativas básicas de e-commerce
Minha experiência inclui operações de e-commerce, marketing digital, relatórios de dados e suporte administrativo. Posso seguir seus SOPs, FAQs, modelos e diretrizes de marca para manter a comunicação com o cliente organizada e consistente.
Pacote básico: 1 hora de suporte.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para suporte contínuo ou personalizado.
Idioma:
Inglês
•
Vietnamita
Fuso horário:
UTC diurno
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você fornece suporte ao cliente por email e chat ao vivo?
Sim. Posso ajudar com dúvidas de clientes por email e chat, FAQs, atualizações de pedidos, informações de produtos e outras tarefas básicas de suporte, de acordo com suas diretrizes.
Você oferece suporte por telefone ou chamadas?
Não. Este serviço atualmente se concentra em suporte ao cliente escrito via email e chat apenas.
Você pode seguir meus SOPs, FAQs e modelos de resposta?
Sim. Posso seguir seus SOPs, FAQs, modelos de resposta e diretrizes de marca para manter a comunicação com o cliente consistente e organizada.
O que está incluso no pacote Básico?
O pacote básico inclui 1 hora de suporte ao cliente ou trabalho administrativo relacionado ao e-commerce. Horas adicionais podem ser adicionadas se necessário.
