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Vou construir um painel de KPI profissional e rastreador de desempenho no Excel
Sou um especialista profissional em entrada e gestão de dados, que também oferece serviços de verificação e balanço de funcionários. Ajudo empresas a manter seus dados precisos, organizados e atualiza...
Sobre este Serviço
Os dados de desempenho da sua equipe estão espalhados por planilhas sem uma visão clara do que está funcionando? Eu resolvo isso.
Eu crio painéis de KPI profissionais no Excel que acompanham tudo em um só lugar: presença, CSAT, conformidade com SLA, pontuações de qualidade, AHT e mais.
O que me diferencia: Posso fazer login diretamente na sua plataforma de suporte (Zendesk, Freshdesk, Intercom) e puxar os dados eu mesmo, sem precisar de exportações manuais do seu lado.
O que você recebe: Painel de KPI personalizado no Excel ou Google Sheets, fórmulas automatizadas e médias da equipe, formatação condicional (pontuação verde / laranja / vermelha), gráficos e visuais de desempenho, arquivo limpo, totalmente editável e pronto para usar.
Minha experiência: Tenho experiência real apoiando a Indie Campers, uma plataforma líder de aluguel de RVs na Europa, onde trabalhei com dados de desempenho ao vivo diariamente.
Faça seu pedido agora e obtenha um painel que realmente ajuda a tomar decisões
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que preciso fornecer para começar?
Basta compartilhar seu login na plataforma de suporte (Zendesk, Freshdesk, etc.) ou seus dados brutos em formato Excel ou CSV. Eu cuido de tudo a partir daí.
De quais plataformas você consegue puxar dados?
Estou familiarizado com Zendesk, Freshdesk, Intercom e plataformas de suporte similares. Posso fazer login diretamente e extrair os dados eu mesmo.
Você pode personalizar o painel para minhas métricas específicas?
Com certeza. Vou montar o painel com base nos KPIs que forem mais importantes para o seu negócio — é só me informar seus requisitos na hora de pedir.
Em qual formato ficará o arquivo final?
A entrega padrão é em Microsoft Excel. A conversão para Google Sheets está disponível como um adicional por uma taxa extra.
Meus dados são mantidos confidenciais?
Sim, totalmente. Todas as credenciais de login e dados comerciais compartilhados comigo são mantidos estritamente confidenciais e nunca são compartilhados com terceiros.
