Serei seu gerente profissional de suporte ao cliente e helpdesk
Especialista global em operações de Sucesso do Cliente e suporte
Sobre este Serviço
Está procurando um representante dedicado e profissional de atendimento ao cliente para cuidar da sua caixa de entrada, chat ao vivo e dúvidas dos clientes com atenção? Não procure mais!
Com mais de 6 anos de experiência internacional gerenciando relacionamentos e operações com clientes, ofereço suporte confiável, ágil e empático que mantém seus clientes satisfeitos e a reputação da sua marca intacta.
Em que posso te ajudar:
- Suporte por e-mail e gerenciamento de inbox: Criar respostas claras, profissionais e eliminar atrasos para alcançar o Inbox Zero.
- Gerenciamento de chat ao vivo: Engajar visitantes do site em tempo real para aumentar conversões e resolver problemas imediatos.
- Cuidado ao cliente e resolução de problemas: Acompanhar pedidos, devoluções, solucionar problemas e dúvidas gerais.
- Resumo e relatórios: Fornecer atualizações claras sobre tendências de tickets e feedback dos clientes.
Por que me escolher?
- Mais de 6 anos de experiência operacional global
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Respostas rápidas e tom profissional
- Confiável, detalhista e com foco no cliente
Vamos elevar sua experiência com o cliente juntos.
Faça seu pedido ou envie uma mensagem para começar!
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Meu portfólio
Outros serviços de Atendimento ao Cliente que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais softwares ou ferramentas de helpdesk você está familiarizado?
Sou adaptável e tenho experiência com várias plataformas, incluindo Zendesk, Intercom, HubSpot, Freshdesk, Gorgias e clientes de e-mail padrão como Gmail e Outlook.
Como você combina o tom de voz da minha marca?
Antes de começar, reviso sua documentação existente, FAQs ou diretrizes de marca para garantir que cada interação com o cliente soe autenticamente como sua marca.
Você pode trabalhar fora do horário comercial padrão?
Sim! Dependendo do pacote e do cronograma acordado, posso acomodar diferentes fusos horários para garantir que seus clientes recebam suporte em tempo hábil.
O que você precisa de mim para começar?
Assim que você fizer o pedido, precisarei de acesso aos seus canais de suporte/inbox, quaisquer documentos ou macros de FAQ existentes e uma visão geral do seu produto ou serviço.
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
Ordenar por
C 
callummills123

Suíça
Nice seller
US$ 50
$
5 dias
Tempo
H 
Resposta do freelancer
Útil?
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