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Vou ajudar seu negócio com serviços especializados de suporte ao cliente, VA
Parceiro de suporte: Automação de Excel, limpeza de dados, VA, gestor de propriedades
Sou um Parceiro de Suporte com mais de 8 anos de experiência em automação de Excel, VBA, limpeza de dados, gestão de propriedades, suporte administrativo e pesquisa na web. Ajudo empresas a se mantere...
Sobre este Serviço
Sendo parceiro de trabalho de diversos clientes e empresas internacionais, possuo profunda expertise na gestão do Atendimento ao Cliente para todos os tipos de negócios. Este é um domínio que realmente curto. Sou especializado em fornecer suporte pontual e personalizado
Especialista em lidar com:
Chats ao vivo
E-mails
Tickets de help desk
Criando bots
Pesquisas
Suporte ao cliente em plataformas de redes sociais
Suporte ao cliente em lojas de e-commerce
Treinamentos para clientes
Ao longo da minha experiência em suporte ao cliente, consegui melhorar, impulsionar e supervisionar a expansão de uma base de clientes fiéis significativa. Essa conquista se deve ao meu compromisso com um atendimento excepcional, ao cultivo de relacionamentos com contas, ao networking estratégico e ao uso de referrals.
Posso garantir -
Precisão no trabalho
Entrega pontual
100% de satisfação
Lealdade no trabalho
Melhor comunicação
Vamos fazer seus clientes sorrirem! Envie uma mensagem agora mesmo.
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais canais você atende para suporte ao cliente?
Cobro uma variedade de canais, incluindo chats ao vivo, e-mails, tickets de help desk, mensagens em redes sociais e atendimento ao cliente em plataformas de e-commerce.
Você consegue atender dúvidas de clientes em plataformas de e-commerce?
Com certeza, tenho experiência em responder mensagens em plataformas como Amazon, eBay e Shopify. Tenho 3 anos de experiência gerenciando suporte ao cliente em e-commerce.
Com que rapidez você responde às dúvidas dos clientes?
Prioritizo respostas rápidas, buscando uma comunicação eficiente e pontual para aumentar a satisfação do cliente.
Você tem experiência lidando com questões urgentes e chats ao vivo?
Sim, sou habilidoso em gerenciar questões urgentes e fornecer suporte em tempo real via chat ao vivo.
Como você garante consistência nas respostas aos clientes?
Mantenho registros detalhados e uso respostas padronizadas para garantir consistência em todas as interações com os clientes.
Você consegue fornecer relatórios sobre interações com clientes e resolução de problemas?
Certamente, ofereço relatórios detalhados para mantê-lo informado sobre interações, dúvidas e resoluções de problemas com clientes.
Como você lida com clientes difíceis ou situações de alta pressão?
Mantenho a calma sob pressão, usando habilidades de comunicação e resolução de problemas para lidar com situações desafiadoras com profissionalismo. Não desisto até que o cliente esteja totalmente satisfeito.
