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Eu serei seu recepcionista virtual para atendimento de chamadas e agendamento de compromissos
Especialista em suporte ao cliente e atendimento virtual para agendar trabalhos
Oi, eu sou a Maddy — especialista em suporte ao cliente e atendimento virtual para empresas nos EUA, Reino Unido e Canadá.
Ajudo eletricistas, telhadistas, encanadores e empreiteiros a nunca perder u...
Sobre este Serviço
Nunca perca outra ligação. Como seu recepcionista virtual dedicado, ofereço um serviço profissional de atendimento de chamadas para eletricistas, encanadores, telhadistas e contratantes, onde uma chamada perdida muitas vezes significa uma oportunidade de trabalho perdida.
Eu cuido de chamadas recebidas, anoto mensagens detalhadas e represento sua marca com uma saudação personalizada em cada ligação. Além de atender, gerencio o agendamento de compromissos diretamente no seu calendário e atuo como seu despachante, encaminhando os trabalhos para o técnico certo na sua equipe de forma rápida.
Atendimento ao vivo com saudação
Agendamento de compromissos e organização do calendário
Despacho de trabalhos para sua equipe
Anotação de mensagens e notas de retorno
Criação de tickets no CRM e acompanhamento
Resumos diários/semanal de chamadas
Pense em mim como uma extensão da sua recepção, confiável, profissional e disponível quando você não puder atender. Entendo como as chamadas de serviços domésticos urgentes são importantes, e faço questão de que cada chamador se sinta ouvido enquanto cada trabalho chega ao seu destino.
Vamos montar um sistema que mantenha seus telefones atendidos e seus clientes satisfeitos. Me envie uma mensagem para começarmos hoje mesmo!
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que horas você está disponível?
Cubro o horário comercial nos EUA, Reino Unido e Canadá. Informe-me sua janela de atendimento necessária e confirmarei a disponibilidade antes de começarmos.
Preciso fornecer um roteiro?
Não necessariamente. Posso trabalhar com sua saudação e processo existentes, ou ajudar a criar um roteiro simples de chamadas para seu negócio.
Como você despacha os trabalhos para minha equipe?
O que for melhor para você — telefone, mensagem de texto, WhatsApp, e-mail ou diretamente no seu CRM ou ferramenta de agendamento.
Você pode atender chamadas de emergência ou fora do horário comercial?
Sim, com aviso prévio. Isso pode ser organizado como parte do pacote Premium ou como uma oferta personalizada.
Quais informações você precisa antes de começar?
O nome do seu negócio, setor, saudação preferida, método de encaminhamento de chamadas e seu processo atual de despacho ou agendamento.
Você trabalha com ferramentas específicas de CRM ou agendamento?
Sim, posso me adaptar à maioria das ferramentas comuns. Informe qual você usa e confirmarei a compatibilidade antes de começar.
O que acontece se eu precisar de mais horas do que o meu pacote inclui?
Sem problema — envie uma mensagem e podemos combinar horas adicionais ou fazer upgrade no seu pacote.
