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Vou fornecer suporte ao cliente Shopify para pedidos, reembolsos, chat ao vivo e WooCommerce
Especialista em suporte ao cliente, assistente virtual, cold caller, agendador de compromissos
Sou Hammad, especialista em suporte ao cliente e assistente virtual com mais de 4 anos de experiência remota atendendo empresas dos EUA, Reino Unido, Canadá e Austrália.
Cuido de chamadas inbound e o...
Sobre este Serviço
Seu Shopify, WooCommerce, Amazon ou loja de dropshipping está perdendo clientes por causa de suporte lento?
Eu vou Resolver
Oi, eu sou o Hammad, um Vendedor de Nível 2 na Fiverr com mais de 10 anos de experiência em suporte ao cliente de ecommerce, ajudando lojas online ao redor do mundo a oferecer um serviço de 5 estrelas.
O QUE EU OFEREÇO
- Suporte ao cliente para Shopify, pedidos, disputas e chargebacks
- Suporte para WooCommerce e dropshipping, devoluções e gerenciamento de pedidos
- Suporte para vendedores na Amazon, mensagens de compradores e reivindicações A a Z
- Chat ao vivo e suporte por e-mail, respostas rápidas e profissionais
- Reembolso e processamento de devoluções de forma tranquila sempre
- Verificação de CoD e chamadas de confirmação de pedido
- Gerenciamento de avaliações negativas e cuidado com a reputação
- Atualizações de CRM e relatórios diários de desempenho
PLATAFORMAS QUE EU SUPORTO
Shopify · WooCommerce · Amazon · Etsy · Daraz · eBay
FERRAMENTAS QUE EU USO
Zendesk · Gorgias · Freshdesk · HubSpot · WhatsApp Business
⭐ POR QUE ESCOLHER MIM
Mais de 10 anos de experiência em suporte ao cliente de ecommerce, Vendedor de Nível 2 na Fiverr, mais de 74 pedidos concluídos com sucesso, disponível 7 dias por semana incluindo fins de semana e feriados, todos os tickets tratados dentro do seu tempo de resposta acordado, tom amigável à marca em cada interação com o cliente, assinatura de NDA disponível para total confidencialidade.
- Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido
Setor:
Negócios
•
Varejo e atacado
Plataforma:
Shopify
Idioma:
Inglês
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte ao cliente de eCommerce você oferece?
Ofereço suporte profissional ao cliente de eCommerce, incluindo ligações de confirmação de pedido, verificação de CoD, gerenciamento de reembolsos e devoluções, dúvidas de clientes e suporte por telefone para lojas online.
Quais plataformas vocês suportam?
Suporto Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy, Daraz e outras plataformas de eCommerce.
Você oferece suporte por telefone para clientes?
Sim, ofereço suporte telefônico de entrada e saída de forma profissional, com comunicação clara e interação amigável ao cliente.
Você consegue fazer chamadas de verificação de CoD?
Sim, posso fazer chamadas profissionais de verificação de Cash on Delivery (CoD) e confirmação de pedidos para ajudar a reduzir pedidos falsos ou cancelados.
Você também oferece suporte por email e chat?
Sim, posso ajudar os clientes por meio de chamadas telefônicas, suporte por email e chat ao vivo, dependendo das necessidades do seu negócio.
Você está disponível para projetos de suporte ao cliente de longo prazo?
Sim, estou disponível para projetos de suporte ao cliente de eCommerce de curto e longo prazo.
Você consegue trabalhar de acordo com o horário do meu negócio?
Sim, posso ajustar minha disponibilidade de acordo com suas horas de trabalho e cronograma de suporte.
Por que devo escolher o seu serviço?
Foco em comunicação profissional, resposta rápida, satisfação do cliente e suporte confiável para melhorar a experiência do cliente na sua loja.
