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Eu vou oferecer suporte ao cliente do Airbnb e Bookingcom para seus hóspedes
Especialista em suporte ao cliente e edição acadêmica
Oi, eu sou o Haider, um profissional freelancer confiável especializado em suporte ao cliente, comunicação com hóspedes, revisão e edição acadêmica. Ajudo negócios de aluguel de temporada a gerenciar ...
Sobre este Serviço
Você é um anfitrião do Airbnb ou Booking.com que está tendo dificuldades para acompanhar as mensagens dos hóspedes e a comunicação diária?
Eu ofereço suporte ao cliente profissional e confiável para anfitriões do Airbnb e Booking.com, ajudando você a gerenciar a comunicação com os hóspedes enquanto foca na sua propriedade e nos seus negócios.
Meus serviços incluem:
Gerenciamento de mensagens dos hóspedes
Inquéritos pré-reserva
Comunicação de reservas
Mensagens de check-in e check-out
Perguntas e acompanhamentos dos hóspedes
Preocupações comuns dos hóspedes
Comunicação de cancelamentos e modificações
Escalada de problemas profissionais
Comunicação clara, educada e amigável para os hóspedes
Entendo como uma comunicação rápida e profissional é fundamental para uma ótima experiência do hóspede e avaliações positivas.
Se você gerencia uma ou várias propriedades, posso ajudar a reduzir sua carga de trabalho e manter seus hóspedes informados e satisfeitos.
Sigo suas instruções, diretrizes da propriedade e estilo de comunicação preferido para garantir um serviço consistente.
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades, horários de trabalho, número de propriedades e suporte necessário.
Deixe que eu cuide da comunicação com seus hóspedes de forma profissional enquanto você foca em expandir seu negócio!
Plataforma de mídia social:
•
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Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Hindi
•
Urdu
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você oferece suporte para Airbnb e Booking.com?
Sim. Posso fornecer comunicação com hóspedes e suporte ao cliente para propriedades listadas no Airbnb e Booking.com.
Você pode se comunicar diretamente com os hóspedes?
Sim. Com o acesso adequado e instruções do proprietário ou gestor da propriedade, posso gerenciar a comunicação com os hóspedes de acordo com suas diretrizes preferidas.
Você consegue lidar com hóspedes difíceis?
Posso comunicar-me profissionalmente com os hóspedes, lidar com preocupações comuns e escalar problemas que exijam decisão direta do proprietário ou da propriedade.
Você consegue gerenciar comunicação de check-in e check-out?
Sim. Posso enviar e gerenciar comunicações de check-in, check-out, chegada, partida e outras mensagens aos hóspedes conforme suas instruções.
Você consegue gerenciar várias propriedades?
Sim. Por favor, entre em contato comigo primeiro se você gerencia várias propriedades para que possamos discutir a carga de trabalho e o melhor pacote.
Quais informações você precisa para começar?
Precisarei dos detalhes da sua propriedade, diretrizes de comunicação, horários de trabalho, instruções de atendimento aos hóspedes e qualquer outra informação necessária para realizar o serviço corretamente.
