Eu farei atendimento ao cliente por email, chat, Shopify e chargebacks

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Hafsa

Paquistão

Eu falo Urdu, Inglês

19 pedidos finalizados

Sucesso é doce, mas o segredo é suor!

Trabalhei com o admin do Shopify para gerenciar pedidos, processar devoluções e reembolsos, atualizar informações de rastreamento, recuperar carrinhos abandonados e responder às perguntas dos clientes...
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Sobre este Serviço

Sou especialista em oferecer suporte ao cliente profissional, amigável e pontual para ajudar negócios de ecommerce a construir confiança e manter clientes satisfeitos. Seja respondendo perguntas sobre produtos, gerenciando devoluções ou lidando com disputas, tenho tudo sob controle.


Minha experiência inclui trabalhar com:


  • Shopify gerenciamento de pedidos, reembolsos, trocas e problemas de fulfillment
  • Gorgias, Zendesk, Tidio e ManyChat sistema de tickets, chat ao vivo e automação
  • Suporte por email e chat comunicação clara, educada e alinhada com a marca
  • Devoluções, trocas e chargebacks tratados de forma profissional e eficiente
  • Disputas no PayPal e respostas a chargebacks posso responder com evidências detalhadas e organizadas para ajudar a proteger sua loja


Com o que posso ajudar:

  • Responder a emails de clientes e solicitações de chat ao vivo
  • Processar pedidos, reembolsos e devoluções pelo Shopify
  • Lidar com chargebacks e disputas no PayPal com documentação adequada
  • Utilizar ferramentas de helpdesk (Gorgias, Zendesk, Tidio, ManyChat)



Por que me escolher?


  • Resposta rápida
  • Detalhista e organizado
  • Fluente em inglês
  • Abordagem centrada no cliente


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Setor:

Negócios

Plataforma:

Outros

Idioma:

Inglês

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