Vou fornecer suporte ao cliente para loja Shopify e europeia
Especialista em suporte ao cliente Shopify e gerenciamento de e-mails
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte ao cliente rápido e profissional para sua loja Shopify e europeia.
Como um representante de suporte ao cliente experiente, ajudo negócios de comércio eletrônico a lidar com tickets de clientes, chat ao vivo, suporte por e-mail e respostas nas redes sociais com um tom amigável e profissional.
O que eu ofereço:
Suporte para Shopify & loja europeia
E-mail + chat ao vivo + respostas nas redes sociais
Gerenciamento de até tickets ilimitados
Relatórios resumidos e manutenção da base de conhecimento
Disponível 24/7 no pacote premium
Por que me escolher:
- Resposta rápida
- Comunicação profissional e educada
- Experiência com Shopify e comércio eletrônico
- 100% de satisfação do cliente
Vou fornecer suporte ao cliente rápido e profissional para sua loja Shopify e europeia.
Como um representante de suporte ao cliente experiente, ajudo negócios de comércio eletrônico a lidar com tickets de clientes, chat ao vivo, suporte por e-mail e respostas nas redes sociais com um tom amigável e profissional.
O que eu ofereço:
Suporte para Shopify & loja europeia
E-mail + chat ao vivo + respostas nas redes sociais
Gerenciamento de até tickets ilimitados
Relatórios resumidos e manutenção da base de conhecimento
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você trabalha com loja Shopify?
Sim, tenho experiência em suporte ao cliente para lojas Shopify e europeias via e-mail, chat e redes sociais.
Qual é o seu horário de trabalho?
Pacote básico de 1 hora/dia, padrão de 3 horas/dia, premium de 6 horas/dia, suporte por 7 dias.
Você fornece relatórios?
Sim, os pacotes padrão e premium incluem um relatório resumido de todos os tickets e conversas.
Você pode responder aos clientes nas redes sociais?
Sim, os pacotes padrão e premium incluem respostas nas redes sociais para Facebook, Instagram, etc.
Que informações você precisa para começar?
Preciso do login da sua loja, diretrizes de suporte, tom da marca e qualquer documento de FAQ que você tenha.
