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Serei seu assistente de suporte ao cliente via WhatsApp na Shopify para pedidos de CoD
Assistente de suporte ao cliente via WhatsApp para lojas na Shopify
Pare de perder dinheiro com pedidos de CoD falsos.
Ajudo donos de lojas na Shopify a confirmarem pedidos de clientes pelo WhatsApp antes de enviar. Respostas rápidas = menos devoluções = mais lucro.
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Sobre este Serviço
Pare de perder dinheiro com pedidos de CoD falsos.
Sou Habeeb, seu assistente de suporte via WhatsApp na Shopify, vindo da Nigéria. Vou confirmar pessoalmente cada pedido de Cash on Delivery pelo WhatsApp, assim você só envia para clientes reais.
O que faço por você:
- Enviar mensagens aos clientes pelo WhatsApp para confirmar pedidos de CoD
- Verificar se o endereço de entrega e o telefone estão corretos
- Responder às dúvidas dos clientes sobre produtos e envio
- Atualizar as notas do pedido na Shopify com Confirmado ou Cancelado
- Enviar um resumo diário de todos os pedidos confirmados
Por que lojas na Shopify me contratam:
Reduzo o RTO (Retorno ao Remetente) de 40% para 5-10%. Isso significa mais pedidos entregues, menos perdas no envio e maior lucro. Trabalho no seu fuso horário e falo inglês fluente.
Como funciona:
1. Você faz um pedido
2. Você me dá acesso ao staff da Shopify + WhatsApp Business
3. Começo a confirmar pedidos no mesmo dia
4. Você envia apenas os pedidos confirmados
Respondo em até 2 horas durante o horário comercial. Se precisar de suporte no final de semana, confira meus Extras no Gig.
Pronto para parar de gastar dinheiro com pedidos falsos? Mande uma mensagem com "CoD" e eu te envio meu roteiro exato para WhatsApp.
Plataforma de mensagens:
Mídia Social
•
Chat ao vivo
•
Outros
Idioma:
Inglês
Modelo de trabalho:
Baseado em projeto
Setor:
E-commerce
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você precisa de acesso à minha loja Shopify?
Sim, preciso de acesso à conta de Staff com permissão apenas para “Pedidos”. Não preciso de acesso de Admin ou de faturamento. Isso é 100% seguro e padrão para VA’s.
Quais horários você trabalha?
Estou online das 9h às 1h WAT (GMT+1), de segunda a sábado. Respondo a todos os pedidos novos em até 2 horas. Adicione meu extra “Suporte no Final de Semana” se precisar de cobertura aos domingos.
Como você lida com clientes irritados?
Mantenho uma postura profissional e educada. Sigo o tom da sua marca. Se um cliente for rude, faço a desescalada e marco o pedido para sua revisão. Sem discussões.
Você consegue confirmar pedidos em outros idiomas?
Tenho especialização em inglês. Me envie uma mensagem primeiro se precisar de suporte em Pidgin ou Yoruba para clientes na Nigéria.
