Vou construir SOPs otimizados e sistemas administrativos para seu negócio
Consultor de Operações de Programas e Sistemas Administrativos
Sobre este Serviço
Seu negócio funciona com conhecimento tribal ao invés de processos documentados? Quando o "como fazemos as coisas" só existe na sua cabeça, o crescimento estagna, tarefas se perdem e a integração de novas pessoas vira um pesadelo.
Tenho mais de uma década de experiência gerenciando orçamentos de sete dígitos, equipes multifuncionais e programas complexos, incluindo como Gerente Administrativo do Programa de Direito do Trabalho e Emprego da Universidade Cornell, para criar os SOPs, fluxos de trabalho e sistemas administrativos que tornam suas operações repetíveis.
O que ofereço:
- Uma auditoria clara do seu processo atual (ou uma construção do zero)
- SOPs documentados, formatados para fácil treinamento e transferência
- Diagramas de fluxo de trabalho e relatórios para acompanhar o progresso e identificar lacunas
- Para construções completas de sistema: suporte em gestão de orçamento, recursos e riscos, além de implementação leve em ferramentas que você já usa (Salesforce, Google Drive, Sharepoint e mais)
Seja para documentar um único processo ou construir um sistema operacional completo do zero, trago rigor de gerenciamento de projetos real, não modelos genéricos, mas sistemas construídos com base em como seu negócio realmente funciona.
Vamos transformar o caos do seu back office em algo que se autogerencie.
Domínio:
Consultoria
Setor:
Organização sem fins lucrativos
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Outros
Idioma:
Inglês
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar?
Uma visão geral rápida do seu processo atual — mesmo anotações confusas, uma chamada (costumo preferir essa opção) ou compartilhamento de tela funcionam. Eu assumo o resto e organizo em um sistema claro.
Você consegue trabalhar dentro de ferramentas que já uso, como Notion, Asana ou Google Drive?
Sim. Tento adaptar o formato e a estrutura ao sistema que sua equipe já utiliza, para facilitar a adoção.
Qual é a diferença entre os pacotes Básico, Padrão e Premium?
O pacote básico cobre um processo documentado. O padrão cobre uma área completa de fluxo de trabalho (3 a 5 processos) com uma chamada de auditoria. O premium é uma construção de sistema administrativo completo em vários departamentos, incluindo suporte em gestão de orçamento, recursos e riscos.
Você trabalha com ONGs ou organizações próximas ao governo?
Sim — tenho experiência direta gerenciando programas em ONGs, saúde pública e setores públicos, não apenas operações de pequenas empresas.
Quantas revisões eu recebo?
1 revisão no Básico, 2 no Padrão e 3 no Premium. Se precisar de mais, podemos discutir um adicional.
Você oferece suporte contínuo após a entrega do projeto?
Os pacotes acima são baseados em projetos, mas se você estiver interessado em suporte contínuo às operações, envie uma mensagem e podemos conversar sobre como isso pode funcionar.
