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Vou gerenciar os e-mails dos seus clientes
Atendimento ao cliente, dublagem, redação, transcrição
Meu nome é Gwen, consultora de atendimento ao cliente, escritora erótica, redatora e criadora de voz OFF profissional e colunista de TV/rádio.
Sou consultora de atendimento ao cliente há 5 anos, trei...
Sobre este Serviço
Serviço de Tratamento e Gestão Profissional de E-mails:
Procurando uma solução eficiente sem gastar muito? Não se preocupe!
Não é necessário contratar uma equipe de atendentes ou recorrer a uma grande empresa de gestão de relacionamento com clientes. Basta confiar a gestão da sua caixa de entrada a um profissional organizado e discreto.
Eu ajudo você a manter uma comunicação fluida, clara e estruturada, além de aliviar a carga diária de lidar com os e-mails.
Serviços oferecidos:
- Tratamento de e-mails recebidos e enviados por prioridade, remetente ou assunto.
- Redação e uso de respostas pré-gravadas de acordo com seu estilo e instruções, acompanhamentos e follow-ups.
- Gestão completa das caixas de e-mail e criação de modelos de respostas adaptados à sua atividade.
Meu serviço básico inclui: até 100 palavras, 1 revisão e entrega em até 72 horas.
Obs: Entre em contato antes de fazer seu pedido e não deixe de conferir os extras!
As necessidades para o tratamento dos seus e-mails estão detalhadas na FAQ, especialmente para usuários de ferramentas como Zendesk. Recomendo que você a consulte.
Estou ansiosa para te ajudar!
Idioma:
Francês
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você consegue gerenciar minha caixa de entrada?
- Se você preferir algo mais simples, usando caixas de e-mail tradicionais, precisarei de seus acessos e das informações dos clientes para contato, caso ainda não estejam na sua base de dados ou se eu precisar enviar e-mails de saída.
Você trata tickets?
Claro, se você usa ferramentas de tratamento de tickets como Zendesk, precisarei da sua autorização, além de seus dados de login e senha para gerenciar o backoffice de e-mails.
Posso contratar seus serviços por um período mais longo?
Sim, podemos conversar e, dependendo da minha disponibilidade, me organizarei.
E quanto à confidencialidade?
Confidencialidade garantida: todas as informações compartilhadas permanecem estritamente confidenciais. Um acordo de não divulgação (NDA) pode ser assinado mediante solicitação.
Você também trata chamadas?
SIM! Veja o próximo GIG!
