Vou documentar seus processos de negócio e criar SOPs claros
Consultor de Operações e Processos de Negócios
Sobre este Serviço
Se o seu negócio depende de você explicar as mesmas coisas repetidamente, ou entra em colapso quando alguém está ausente, você não tem um problema de pessoas, você tem um problema de documentação.
Ajudo pequenas empresas a criar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) claros e práticos que permitem que sua equipe trabalhe de forma independente, se integre mais rapidamente e cometa menos erros.
O que eu ofereço:
- Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) passo a passo que sua equipe pode realmente seguir.
- Fluxogramas que mostram o fluxo de trabalho em sua empresa.
- Documentos simples e estruturados, sem complexidade desnecessária.
Minha abordagem: primeiro, faço as perguntas certas. Não documento processos na teoria, mas sim como sua empresa funciona na prática, e a partir daí, faço melhorias.
8 anos como Gerente Geral, construindo sistemas operacionais do zero.
3 empresas próprias e operadas. Setores de atuação: hotelaria, varejo, logística e serviços profissionais.
Disponível em inglês e espanhol.
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que preciso fornecer para começar?
Uma breve descrição do seu negócio e dos processos que deseja documentar. A partir daí, responderemos a um breve questionário.
Em que formato os POPs serão entregues?
Google Docs e PDF. Se precisar de um formato diferente, avise-me antes de começarmos.
E se eu não souber quais processos devo documentar primeiro?
Isso é completamente normal. Nos pacotes Standard e Premium, eu te ajudo a identificar e priorizar os itens mais importantes para o seu negócio.
Você trabalha em espanhol?
Sim. A entrega pode ser em inglês ou espanhol — você escolhe.
E se eu precisar de mais POPs do que o pacote inclui?
Você pode adicionar horas extras de consultoria como um serviço adicional, ou podemos discutir um pacote personalizado antes de você fazer o pedido.
