Eu vou instalar e configurar o servidor vicidial e configurar campanha

Vou instalar, configurar e personalizar a solução de call center VICIdial

Ofereço instalação, configuração e personalização completas do VICIdial para call centers inbound, outbound e mistos. Com minha experiência em VICIdial, Asterisk, SIP e operações de call center, garanto uma implantação estável, segura e otimizada para desempenho.

O que farei por você

Instalação e configuração do VICIdial

• Instalação nova do VICIdial no seu servidor (Dedicado / VPS / Cloud)

Configuração de usuários e agentes

• Criar usuários, agentes e permissões
• Configurar softphones / telefones IP dos agentes

Configuração de campanha

• Campanhas outbound, inbound e mistas
• Discagem preditiva / progressiva / manual
• Roteamento de DID inbound e fluxos de chamadas

SIP Trunk e telefonia

• Configuração de trunk SIP (Inbound & Outbound)

Gerenciamento de leads

• Importação e mapeamento de listas de leads
• Configuração de status e fluxo de trabalho dos leads

Formulários web e captura de leads

• Formulários web personalizados para entrada de leads

Relatórios e monitoramento

• Páginas de acesso às gravações de chamadas
• Relatórios resumidos de chamadas dos agentes

O que você precisa fornecer

• Acesso ao servidor (SSH)
• Acesso web
• Detalhes do SIP trunk
• Requisitos da campanha (Inbound / Outbound)
• Quantidade de agentes e detalhes do fluxo de trabalho