Vou fornecer suporte ao cliente 24/7 para lojas Shopify por email, chat e gerenciamento de pedidos
Serei seu especialista e representante de suporte ao cliente em tempo integral
Sobre este Serviço
Você está sobrecarregado com o suporte ao cliente na sua loja Shopify? Estou aqui para ajudar! Com suporte por e-mail, chat e atendimento ao cliente 24/7, vou garantir que seus clientes sempre recebam o melhor serviço mesmo enquanto você estiver offline.
Meus serviços incluem:
- Suporte ao cliente: Respostas rápidas a e-mails e chats ao vivo, atendendo dúvidas e resolvendo problemas.
- Atualizações de pedidos e devoluções na Shopify: Mantenha seus clientes informados sobre seus pedidos e gerencie devoluções com facilidade.
- Dúvidas sobre produtos e resolução de problemas: Responda perguntas relacionadas aos produtos e resolva qualquer questão que seus clientes possam ter.
- Suporte pós-venda e gerenciamento de feedback: Garanta a satisfação do cliente com suporte de acompanhamento e tratamento de feedback.
Como especialista em atendimento ao cliente multilíngue, também ofereço:
- Suporte por chat via Slack, Meta, Tidio, Olark, etc.
- Resolução de tickets (com ferramentas de CRM como Freshdesk, Zendesk, Gorgias)
- Atendimento de pedidos e gerenciamento de estoque
- Suporte na gestão de e-commerce
Ofereço uma garantia de devolução de dinheiro de 100% se você não ficar satisfeito com meu serviço. Deixe que eu cuide do seu suporte para que você possa focar no crescimento do seu negócio!
Plataforma de mídia social:
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Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Holandês
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Inglês
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Francês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
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Liveagent
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zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com que tipo de negócios você trabalha?
Eu sou especialista em apoiar lojas Shopify, mas também tenho experiência trabalhando com várias plataformas de e-commerce.
Como você lida com problemas urgentes?
Eu dou prioridade às dúvidas urgentes e garanto que os clientes recebam respostas rápidas, independentemente do fuso horário.
E se eu precisar de suporte durante feriados?
Ofereço suporte 24/7, incluindo feriados, para que seus clientes nunca fiquem esperando.
