Farei 30 dias de atualizações e suporte do Moodle

**NOTA**

Este serviço é destinado a 1 (um) site Moodle "saudável" e contempla a correção de falhas "eventuais" ocorridas durante o período do pedido.

1) SUPORTE MOODLE

- Irei oferecer suporte para falhas "eventuais" na funcionalidade parcial ou total do Moodle e/ou hospedagem durante o período de execução do serviço.

- respostas serão enviadas durante o horário comercial no fuso horário GMT-3 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h).

2) ASSISTÊNCIA ADMINISTRATIVA

- assistência e suporte para usuário administrador do moodle, sobre uso e configuração do moodle

- inclui até aproximadamente 5 solicitações por mês

(aplica-se às funcionalidades existentes do seu moodle ou dúvidas sobre consultoria de novas funcionalidades. Não inclui a configuração de novas funcionalidades)

3) MANUTENÇÃO E BACKUP

- configuração de backup diário completo do moodle (para armazenamento externo indicado por você)

- atualizações de segurança do moodle: todas

- atualizações menores do moodle: 1 por mês

**Requisitos**:

é necessário acesso completo de administrador a

- servidor, conta de hospedagem ou painel de controle compartilhado

- usuário administrador do moodle

**Esta oferta é válida para:**

- 1 (um) site Moodle saudável e atualizado em funcionamento

- hospedagem compartilhada ou em nuvem com painel de hospedagem (qualquer: cpanel, spanel, plesk ou similar)

- instância de moodle com espaço total de até 50GB