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vou construir um chatbot de IA para WhatsApp que atende seus clientes dia e noite
Guga
Level 1
Sobre este Serviço
Tradução automática
Seus clientes escrevem no WhatsApp a qualquer hora. Eu crio um assistente de IA que responde na hora, no seu tom, usando suas próprias informações, e encaminha a conversa para alguém quando necessário.
O que ele pode fazer:
- Responder perguntas sobre seus serviços, preços, horários e políticas
- Qualificar leads e coletar nome, necessidade e contatos
- Agendar atendimentos ou encaminhar o cliente para o seu link de agendamento
- Responder em inglês, português, espanhol e outras línguas
- Encaminhar para a sua equipe em uma caixa de entrada compartilhada, com o histórico completo da conversa
Como eu construo:
- Official WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API), não ferramentas não oficiais que fazem os números serem banidos
- GPT, Claude ou Gemini, treinados com seus documentos, site e FAQs
- Inbox compartilhada para que sua equipe veja e assuma qualquer chat
- Testes com perguntas reais antes de ir ao ar, além de um guia rápido para sua equipe
O que eu preciso de você: uma conta Meta Business (posso ajudar a criá-la), o número que você quer usar e seus documentos ou site com as informações que o bot deve conhecer.
Não tem certeza do que cabe no seu negócio? Me manda uma mensagem antes de pedir que eu sugiro o pacote certo.
Conheça mais sobre Guga
Guga
Microsoft 365 and SharePoint Consultant, Azure Certified
Level 1
- A partir deBrasil
- Membro desdeout. de 2024
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entrega1 semana
Idiomas
Português, Inglês, Espanhol, Francês
I help small and mid-sized companies run their work on Microsoft 365. I build SharePoint intranets that people actually use, automate processes with Power Automate, migrate email to Microsoft 365 without downtime and manage Azure environments. 20+ years in IT, Microsoft certified (AZ-305, AZ-104, AZ-700, SC-300), 60+ orders delivered here with a 4.9 rating and 100% on time. I work in English, Portuguese and Spanish. Send me a message with what you need and I will reply with a clear plan, a fixed price and a deadline.
Tradução automática
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que mais eu preciso pagar além deste serviço?
A Meta cobra por conversa no WhatsApp e o modelo de IA (OpenAI, Anthropic ou Google) cobra por uso. Para a maioria das pequenas empresas, isso é apenas alguns dólares por mês. Tudo fica configurado nas suas próprias contas, então você mantém o controle total.
O chatbot pode responder perguntas com base nos meus arquivos privados da empresa?
Com certeza! Nos pacotes Padrão e Premium, implemento RAG (Retrieval-Augmented Generation), que permite ao bot buscar em seus PDFs, documentos ou páginas do site e responder estritamente com base neles.
Qual número do WhatsApp posso usar?
Um número do WhatsApp Business na Meta Cloud API oficial. Pode ser um número novo ou o seu atual, movido do app WhatsApp Business. Eu te guio pela verificação da Meta. O mesmo bot também pode rodar no seu site e no Instagram.
O bot pode gerar respostas incorretas ou inadequadas (alucinações)?
Implemento guardrails rigorosos de prompts personalizados e instruções de sistema que comandam o bot a responder apenas com seus dados fornecidos e dizer 'Não sei' se a resposta não estiver lá, mantendo-o seguro e profissional.
Vocês oferecem suporte pós-instalação?
Sim, ofereço suporte de 15 a 30 dias (dependendo do pacote) para testar o chatbot em produção, ajustar prompts do sistema e garantir que funcione perfeitamente.
