Eu vou fornecer suporte ao cliente Shopify por e-mail e telefone
Ajudando marcas do Shopify a oferecer um suporte ao cliente excepcional
Sobre este Serviço
Está procurando um Especialista confiável em suporte ao cliente Shopify para oferecer um serviço excelente aos seus clientes? Você está no lugar certo!
Tenho experiência prática apoiando lojas Shopify, lidando com dúvidas dos clientes, resolvendo problemas de pedidos e oferecendo assistência rápida, profissional, por e-mail e chat ao vivo.
O que posso ajudar você:
- Suporte por e-mail e chat ao vivo
- Acompanhamento de pedidos e atualizações de envio
- Reembolsos, devoluções e trocas
- Gerenciamento de assinaturas
- Cancelamentos e modificações de pedidos
- Dúvidas dos clientes
- Informações sobre produtos
- Processamento de pedidos
- Acompanhamento de clientes
- Relatórios diários de resumo
Plataformas e ferramentas
- Shopify
- Gorgias
- Re:amaze
- Parcel Panel
- 17TRACK
- Richpanel
- Google Workspace
- Slack
Por que me escolher?
- Comunicação profissional e amigável
- Resposta rápida
- Atento aos detalhes e organizado
- Focado na satisfação do cliente
- Confiável e fácil de trabalhar
- Experiência apoiando marcas de eCommerce
Entendo o quanto um ótimo atendimento ao cliente é importante para o seu negócio. Meu objetivo é oferecer uma experiência de suporte fluida que deixe seus clientes felizes enquanto você pode focar no crescimento da sua loja.
Sinta-se à vontade para me contactar antes de fazer seu pedido, assim podemos discutir suas necessidades e garantir
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
1. Quais tarefas de suporte ao cliente Shopify você realiza?
Posso ajudar com suporte por e-mail, telefone e chat ao vivo, acompanhamento de pedidos, reembolsos, devoluções, trocas, gerenciamento de assinaturas, cancelamentos, dúvidas sobre produtos e atendimento geral ao cliente.
2. Quais plataformas e ferramentas você usa?
Tenho experiência usando Shopify, Gorgias, Re:amaze, Parcel Panel, 17TRACK, Richpanel, Google Workspace, Slack e outras ferramentas de suporte ao cliente.
3. Você consegue trabalhar com meu sistema de suporte atual?
Sim. Posso trabalhar com sua loja Shopify e plataforma de suporte ao cliente existentes, seguindo seus SOPs, políticas e voz da marca.
5. Você oferece suporte ao cliente a longo prazo?
Com certeza! Estou disponível tanto para projetos pontuais quanto para suporte contínuo ao seu loja Shopify.
