Vou fornecer suporte ao cliente de ecommerce

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Nigéria

Eu falo Inglês

Representante de suporte ao cliente e atendimento ao cliente

Sou Assistente Virtual e Especialista em Suporte ao Cliente com mais de 4 anos ajudando startups, empresas SaaS e empreendedores a se manterem organizados e a oferecerem experiências excelentes aos cl...
Sobre este Serviço

Se seus clientes estão esperando demais por respostas ou sua caixa de entrada de suporte está ficando sobrecarregada, eu posso te ajudar a aliviar essa pressão.

Vou cuidar do seu suporte ao cliente por e-mail, chat ao vivo e Zendesk, garantindo que seus clientes recebam respostas rápidas, claras e úteis.


Seja respondendo perguntas, acompanhando pedidos, lidando com reembolsos ou resolvendo reclamações, meu foco é manter tudo simples e tranquilo tanto pra você quanto pros seus clientes.


Meu objetivo é te ajudar a ficar em dia com o suporte sem estresse, enquanto faço seus clientes se sentirem ouvidos e bem atendidos.


Meus serviços de suporte ao cliente incluem:

Suporte por e-mail.

Suporte por chat ao vivo.

Gerenciamento de tickets no Zendesk.

Atendimento a dúvidas de clientes.

Acompanhamento de pedidos.

Suporte para reembolsos e devoluções.

Suporte para contas e transações.

Resolução de reclamações.

Escalonamento de tickets e acompanhamento.

Comunicação focada na satisfação do cliente.


Se isso é exatamente o que você precisa, envie uma mensagem e vamos começar.

Plataforma de mídia social:

Facebook

•

Instagram

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LinkedIn

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TikTok

Tipo de serviço:

Suporte não técnico

Idioma:

Inglês

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Freshdesk

•

zendesk

•

salesforce

•

Intercom

Software de base de conhecimento:

Freshdesk

•

zoho

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