Vou fornecer suporte ao cliente de ecommerce
Representante de suporte ao cliente e atendimento ao cliente
Sobre este Serviço
Se seus clientes estão esperando demais por respostas ou sua caixa de entrada de suporte está ficando sobrecarregada, eu posso te ajudar a aliviar essa pressão.
Vou cuidar do seu suporte ao cliente por e-mail, chat ao vivo e Zendesk, garantindo que seus clientes recebam respostas rápidas, claras e úteis.
Seja respondendo perguntas, acompanhando pedidos, lidando com reembolsos ou resolvendo reclamações, meu foco é manter tudo simples e tranquilo tanto pra você quanto pros seus clientes.
Meu objetivo é te ajudar a ficar em dia com o suporte sem estresse, enquanto faço seus clientes se sentirem ouvidos e bem atendidos.
Meus serviços de suporte ao cliente incluem:
Suporte por e-mail.
Suporte por chat ao vivo.
Gerenciamento de tickets no Zendesk.
Atendimento a dúvidas de clientes.
Acompanhamento de pedidos.
Suporte para reembolsos e devoluções.
Suporte para contas e transações.
Resolução de reclamações.
Escalonamento de tickets e acompanhamento.
Comunicação focada na satisfação do cliente.
Se isso é exatamente o que você precisa, envie uma mensagem e vamos começar.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
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zendesk
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salesforce
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Intercom
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
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zoho

