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Eu vou gerenciar o suporte ao cliente do seu ecommerce e a caixa de entrada do Shopify
Especialista em suporte ao cliente para Shopify e lojas de ecommerce
Ajudo os donos de lojas de ecommerce a gerenciar o suporte ao cliente para que possam focar no crescimento do negócio.
Sou especialista em:
✔ Suporte por e-mail ao cliente
✔ Acompanhamento de pedi...
Sobre este Serviço
Ofereço suporte profissional ao cliente para lojas Shopify.
Eu cuido dos e-mails dos clientes, rastreamento de pedidos, reembolsos e reclamações, para que você possa focar em fazer seu negócio crescer.
Comunicação clara, respostas rápidas e suporte orgânico (sem modelos de copiar e colar).
Perfeito para donos de loja que querem manter a caixa de entrada sob controle e clientes mais felizes.
Plataforma de mídia social:
•
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você trabalha com lojas Shopify?
Sim. Sou especializado em suporte ao cliente para lojas Shopify, incluindo e-mails de clientes, rastreamento de pedidos e reembolsos.
Vocês oferecem suporte mensal contínuo?
Sim. Ofereço pacotes mensais personalizados dependendo do volume de tickets e das suas necessidades de suporte. Por favor, envie uma mensagem para discutir os detalhes.
O que você precisa para começar?
Vou precisar de acesso à sua caixa de entrada de e-mails ou helpdesk, informações básicas da loja e suas políticas de reembolso/devolução. Assim que tiver isso, posso começar imediatamente.
