Especialista em ti suporte remoto rápido e soluções de rede

Perguntas frequentes

Tradução automática

Preciso entrar em contato com você antes de fazer o pedido?

Sim, recomendo entrar em contato comigo primeiro para entender seu problema e confirmar disponibilidade.

O que você precisa para começar a trabalhar?

Uma descrição breve do problema e acesso remoto (AnyDesk / TeamViewer).

Que tipos de problemas você resolve?

Problemas no Windows, problemas básicos de rede, conexão VPN, erros de software e resolução geral de problemas de TI.

O que está incluído em uma revisão?

Revisões se aplicam apenas ao mesmo problema. Problemas novos ou adicionais requerem um novo serviço ou horas extras.

E se meu problema exigir mais tempo?

Sem problema — horas adicionais podem ser adicionadas se necessário para concluir a tarefa corretamente.

Você oferece suporte de urgência?

Sim, por favor, entre em contato comigo antes de fazer um pedido para solicitações urgentes.

Você consegue resolver todos os problemas de TI?

A maioria dos problemas pode ser resolvida remotamente. Se não, vou orientar sobre os próximos passos.

Quais ferramentas você usa para suporte remoto?

AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist ou outras ferramentas seguras de acesso remoto.

Qual idioma você suporta?

Falo inglês e minha língua nativa é grego.

Eu vou ser especialista em TI suporte remoto rápido e soluções de rede