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Eu vou desenvolver aplicativos de call center com IA, VoIP, Twilio, bots de SMS, IVR alimentado por IA, assistente de chat
Gotze A
Sobre este Serviço
Tradução automática
Sua equipe está sobrecarregada com chamadas repetidas, compromissos perdidos e acompanhamento de pacientes, se você opera uma clínica, consultório odontológico, serviço de telemedicina ou qualquer outro negócio baseado em agendamento. Você pode automatizar tudo isso mantendo a conformidade com agentes de voz de IA.
Ideal para:
Clínicas odontológicas *Procedimentos médicos* Clínicas de estética *Telemedicina* Quiropraxia *Clínicas veterinárias
Principais recursos:
- Fluxos de chamadas personalizados: Agendamento de consultas, triagem, lembretes, reagendamento
- Lógica de conversação: Entende sintomas, horários, seguros, triagem básica
- Integração com calendário e CRM: Calendly, Google Calendar, SimplePractice, Dentrix
- Conformidade com HIPAA por design: Sem armazenamento de PHI, roteamento seguro de dados, opções de anonimização
- Suporte multilíngue: Inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, mandarim, etc
- Registros de chamadas e análises: Taxa de conversão, registros de escalonamento, revisão de desempenho
️ Por que trabalhar comigo:
- Criei agentes de voz para clientes do mundo real na área odontológica, triagem médica e seguros (Medisai, Cuvris)
- Passei pelo processo de conformidade HIPAA & SOC2
- Execução rápida com protótipos testáveis e entrega pronta para API
Precisa fazer chamadas de saída? Qualificação de um lead? ou agendar uma reunião? Me envie uma mensagem.
Conheça mais sobre Gotze A
Gotze A
Full Stack Developer
- A partir deReino Unido
- Membro desdemai. de 2026
Idiomas
Inglês, Espanhol, Francês, Hebraico
Gotze Agency specializes in AI-powered apps, automation systems, websites, SaaS platforms, and custom software development. We help businesses grow with smart solutions including AI chatbots, voice agents, mobile apps, web platforms, and business automation tools. Focused on quality, speed, and innovation, we deliver modern digital solutions tailored to startups, entrepreneurs, and companies worldwide.
Tradução automática
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais resultados posso esperar nos primeiros 30 dias?
A maioria dos clientes não perde mais chamadas, tem cobertura 2–3 vezes melhor após o horário e ROI imediato em tarefas rotineiras como agendamento e lembretes.
Quão rápido você consegue lançar um piloto funcional?
Fluxos simples (lembretes de consultas, triagem básica) entram em funcionamento em 7-14 dias. Workflows complexos (reabastecimento de medicação, protocolos de várias etapas) levam de 2 a 4 semanas, incluindo testes de segurança.
Os chamadores vão saber que estão falando com IA?
Só se você quiser. Podemos criar fluxos transparentes de divulgação ou naturais — a sua escolha. De qualquer forma, a transferência para humanos é tranquila quando necessário.
Como você evita que o agente diga algo perigoso ou errado?
Nós codificamos regras de segurança (sem diagnóstico, sem aconselhamento médico sem escalonamento), realizamos auditorias de qualidade semanais e criamos gatilhos instantâneos de tomada por humanos. Cada chamada é registrada para revisão.
Isso é realmente compatível com HIPAA?
Realmente compatível. Assinamos BAAs, criptografamos tudo, limitamos o registro de PHI e podemos operar totalmente na sua nuvem. Já passamos por avaliações de segurança HIPAA e ISO27001 no passado, e podemos fazer o mesmo pelo seu sistema.
E se os chamadores ficarem frustrados ou a IA não entender?
O agente detecta confusão (perguntas repetidas, vozes elevadas) e transfere imediatamente.
Isso pode se integrar aos nossos sistemas existentes (EHR, agendador, CRM)?
Sim — Epic, Athena, Salesforce, HubSpot, Calendly e a maioria das plataformas. Criamos conexões API seguras e incluímos trilhas de auditoria.
O que acontece se o serviço de IA ficar fora do ar?
Failover automático para voicemail ou fila humana. Intenções críticas têm scripts de backup em cache. Também usamos roteamento multi-fornecedor para minimizar o tempo de inatividade.
Minha equipe vai precisar de expertise técnica para atualizar scripts?
Não. Criamos dashboards simples onde equipes não técnicas podem editar respostas, ajustar fluxos e visualizar registros de chamadas. Sem necessidade de codificação.
Você consegue lidar com múltiplos idiomas para diferentes populações de pacientes?
Sim — Inglês, Espanhol, Francês, Português, Árabe e mais. Localizamos tudo: prompts, divulgações de conformidade e frases culturais.
