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Fornecerei suporte técnico remoto profissional e resolução de problemas
Suporte de TI, DevOps e administração de servidores
Sou engenheiro de Infraestrutura e Sistemas de TI com mais de 4 anos de experiência gerenciando Microsoft 365, servidores Windows/Linux, Docker, redes, monitoramento, backups e automação de TI. Especi...
Sobre este Serviço
Problemas com Windows, Microsoft 365, rede, servidor ou nuvem? Ofereço suporte remoto confiável e resolução de problemas de TI para indivíduos, startups e pequenas empresas.
Com mais de 4 anos de experiência prática em infraestrutura de TI e administração de sistemas, posso diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente, mantendo você informado durante todo o processo.
O que posso ajudar:
Resolução de problemas e desempenho do Windows 10/11
Problemas de software, driver, impressora e aplicativos
Problemas com Microsoft 365, Outlook e Exchange Online
Problemas com Microsoft Entra ID e login de conta
Resolução de problemas no Azure VM e na nuvem
Problemas de DNS, DHCP, VPN e conectividade de rede
Resolução de problemas em Linux e Windows server
Problemas básicos com Docker, Nginx e SSL
Resolução de malware/vírus
Configuração de sistema e documentação técnica
Diagramas de rede e infraestrutura
Você receberá comunicação profissional, resolução sistemática de problemas, soluções práticas e recomendações para evitar problemas recorrentes.
Para administração de servidores complexos, migrações, incidentes de cibersegurança ou projetos de infraestrutura, entre em contato antes de fazer o pedido para que eu possa revisar suas necessidades e oferecer uma solução personalizada.
Vamos colocar seu suporte de TI em dia
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Roteador
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
Android
•
Ubuntu
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para começar?
Por favor, forneça uma descrição clara do problema, mensagens de erro relevantes ou capturas de tela, seu sistema operacional/ambiente e detalhes de acesso remoto necessários. Nunca compartilhe senhas. Para sistemas empresariais, forneça apenas o acesso necessário para a resolução do problema.
Meus dados estão seguros durante o suporte remoto?
Sim. Sigo uma abordagem consciente de segurança e acesso apenas as informações necessárias para diagnosticar e resolver o problema. Nunca solicitarei senhas desnecessárias ou informações sensíveis. Você mantém o controle do seu sistema durante toda a sessão de suporte remoto.
Você pode ajudar com problemas no Azure ou Microsoft 365?
Sim. Posso solucionar problemas comuns de Azure, Microsoft 365, Exchange Online, Microsoft Entra ID, Outlook, acesso a contas, configuração e conectividade. Para migrações complexas ou projetos maiores, entre em contato antes de fazer o pedido.
O que acontece se meu problema precisar de mais tempo do que o pacote escolhido?
Avisarei antes de ultrapassar o escopo do pacote. Se for necessário mais tempo ou trabalho adicional, discutiremos o problema e posso oferecer uma proposta personalizada ou recomendar o pacote mais adequado. Não realizarei trabalho adicional cobrável sem sua aprovação.
Você pode criar documentação para meus sistemas?
Sim. Posso criar documentação técnica clara, guias do usuário, procedimentos de resolução de problemas, diagramas de rede e documentação do sistema com base nas suas necessidades. A documentação pode ser adicionada ao pacote correspondente ou fornecida por meio de uma oferta personalizada.
