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Serei sua equipe de suporte de TI e resolverei seus problemas tecnológicos
Especialista bilíngue em experiência do cliente VIP
Bem-vindo! Eu sou Gafar Ali, profissional bilíngue em experiência do cliente com mais de 5 anos atuando nos Emirados Árabes Unidos, Qatar e Índia. Atualmente, gerencio 15 clientes corporativos e 25 VI...
Sobre este Serviço
Certificado em Suporte de TI pelo Google, com experiência prática em resolução de problemas em sistemas Windows, redes e falhas tecnológicas do dia a dia para pessoas que precisam resolver um problema específico ou empresas que precisam de suporte de TI confiável e contínuo para sua equipe.
Eu identifico a causa real do problema, não apenas uma solução temporária, e documentei a resolução para que o mesmo problema não volte a acontecer.
Posso ajudar com: problemas de rede e conexão, resolução de problemas de impressoras/dispositivos, instalação e configuração de software, otimização básica do sistema e suporte remoto via desktop.
Seja seu laptop pessoal ou a configuração do escritório da sua empresa, envie uma descrição do problema (e uma captura de tela/vídeo, se possível) antes de fazer o pedido, para que eu possa avaliar com precisão.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Celular
•
Tablet
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você precisa de acesso remoto ao meu dispositivo?
Somente com sua permissão, via compartilhamento de tela seguro — nunca sem seu consentimento.
E se o problema for uma falha de hardware?
Vou te dizer a verdade e não cobrirei por tentativas adicionais que eu não conseguir resolver remotamente.
Com que rapidez você responderá?
Normalmente respondo em algumas horas. Para o pacote Básico, a entrega é em até 1 dia após receber todos os detalhes que preciso.
Vocês oferecem suporte tanto para Windows quanto para Mac?
Sou especializado em sistemas Windows (Certificado em Suporte de TI pelo Google), mas também posso ajudar a resolver problemas gerais de software e rede no Mac — me informe seu setup quando me enviar uma mensagem.
Isso é só para dispositivos pessoais ou também atende empresas?
Ambos — atendo indivíduos com um problema de dispositivo único e empresas que precisam de suporte contínuo de help desk.
O que você precisa de mim para começar?
Uma descrição clara do problema, mensagens de erro que você está vendo e uma captura de tela ou gravação de tela, se possível — isso me ajuda a avaliar a solução com precisão antes de começar.
