Gabriel Moreira

Varejista

Canyon Adventure • Período integral

Jan 2023 - Dec 2023 • 11 mos

Trabalhei no setor varejista com foco em e-commerce, sendo responsável pelo anúncio e cadastro de produtos online. Realizava o atendimento ao cliente — prioritariamente nos canais digitais e presencialmente quando necessário — e atuava no gerenciamento e controle de estoque. I worked in the retail sector with a focus on e-commerce, responsible for listing and registering products online. I handled customer service—primarily via digital channels, but also in person when necessary—and managed inventory and stock control.

Softmarketing

SoftMarketing Soluções em Comunicação • Período integral

May 2018 - Dec 2022 • 4 yrs 7 mos

Atuei como atendente de telemarketing prestando serviços para a Sanepar, com foco no suporte e atendimento ao cliente. Era responsável pelo recebimento e registro de solicitações e reclamações de vazamentos, além de realizar a análise detalhada de faturas para resolução de dúvidas e cobranças indevidas. I worked as a telemarketing representative for Sanepar, focusing on customer support and service. I was responsible for receiving and logging requests and reports regarding leaks, as well as conducting detailed invoice analyses to resolve inquiries and address incorrect charges.