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Serei seu assistente virtual bilíngue para tarefas administrativas, CRM e agendamento
Assistente virtual com experiência em atendimento ao cliente e gestão comercial nos setores financeiro e de telecomunicações. Possuo habilidades em ferramentas de escritório, manejo de informações e a...
Sobre este Serviço
Você é um proprietário de negócio ou empreendedor que precisa de suporte confiável sem o custo de um funcionário em tempo integral? Eu posso te ajudar.
Sou Gabriel, um assistente virtual bilíngue (Espanhol/Inglês) com mais de 2 anos de experiência em vendas e atendimento ao cliente para empresas financeiras e de telecomunicações. Sei como comunicar de forma profissional com os clientes, lidar com sistemas de CRM e manter suas operações organizadas, tudo 100% remotamente.
O QUE POSSO FAZER POR VOCÊ
· Acompanhar leads e prospects por e-mail ou chat
· Gerenciar seu CRM: atualizar registros, acompanhar pipelines, registrar interações
· Atender dúvidas de clientes e escrever respostas profissionais
· Agendar reuniões e gerenciar seu Google Calendar
· Organizar arquivos no Google Drive e Dropbox
· Inserção de dados, relatórios e tarefas administrativas no Excel / Google Sheets
· Redigir e enviar e-mails em seu nome
MINHOS EXPERIÊNCIAS
· Mais de 2 anos em vendas B2C: cartões de crédito, empréstimos pessoais, planos móveis
· Experiência com ambientes de CRM de alto volume
· Inglês escrito fluente e espanhol nativo
· Ferramentas: Google Workspace, Microsoft Office, Teams, Meet, Slack
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Diariamente
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais ferramentas e plataformas você trabalha?
Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Meet), Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Teams, Slack e a maioria das plataformas de CRM padrão. Se você usar uma ferramenta específica, me avise — sou um aprendiz rápido.
Você fala inglês?
Sim. Meu inglês escrito e leitura é fluente (nível B2). Posso lidar com toda comunicação com clientes, elaboração de e-mails e suporte por chat em inglês sem problemas.
Qual a sua disponibilidade?
Estou disponível de segunda a sexta-feira, até 4–6 horas por dia, dependendo do projeto. Sempre confirmarei minha disponibilidade antes de começarmos.
Você consegue lidar com informações confidenciais de negócios?
Com certeza. Discrição e profissionalismo são essenciais para mim. Estou disposto a assinar um NDA, se necessário.
Você trabalha com clientes na América Latina e nos EUA?
Sim, ambos. Estou baseado em Bogotá, Colômbia (UTC-5), o que funciona bem para os fusos horários do leste e centro dos EUA, e claro, para toda a América Latina.
