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Vou consertar problemas do office 365, azure ad e windows remotamente
Reino Unido
Eu falo Inglês
Profissional de TI e entusiasta de jogos. Gosto de tudo que é geek. Já criei vários servidores Discord para streamers. Gosto de aprender coisas novas, incluindo Automação (N8N), IA e Vibe Coding. Semp...
Sobre este Serviço
Sou um técnico de suporte de TI experiente, oferecendo suporte remoto para gerenciamento de Office 365, Azure Active Directory, Windows e Intune. Se você está enfrentando problemas com contas de usuário, dificuldades na entrega de e-mails, enrolação na inscrição de dispositivos ou problemas de desempenho no Windows, posso resolver.
Com mais de 10 anos de experiência prática apoiando empresas de todos os tamanhos, especializo-me em solucionar problemas complexos de TI de forma rápida e eficiente. Não perco tempo com jargões ou conselhos genéricos; vou direto à raiz do problema e forneço soluções claras e acionáveis.
Serviços incluem:
- Administração do Office 365 (configuração de caixas de correio, permissões, problemas no Teams)
- Gerenciamento de usuários e grupos de segurança do Azure AD
- Inscrição e gerenciamento de dispositivos no Intune
- Solução de problemas em PCs/Laptops com Windows (todas as versões)
- Suporte remoto com acesso seguro
- Criação de base de conhecimento e guia do usuário (opcional)
Seja uma correção única ou suporte contínuo, você pode contar com um serviço profissional, excelente comunicação e rápida resposta. Vamos fazer seus sistemas funcionarem sem problemas.
Sistema operacional:
Windows
Também fornece:
Suporte para conexão remota
•
Documentação
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de problemas você consegue consertar remotamente?
Posso cuidar de tarefas administrativas do Office 365 (caixas de correio, permissões, configuração do Teams), gerenciamento de usuários do Azure AD, inscrição de dispositivos no Intune e solução de problemas do Windows (erros de inicialização, problemas de desempenho, gerenciamento de dispositivos). Se for software ou relacionado ao usuário, posso consertar.
Meus dados estão seguros se eu te der acesso?
Com certeza. Trabalho com confidencialidade rigorosa. Só peço acesso que seja essencial para resolver seu problema, e posso trabalhar sob termos de NDA, se necessário. Todas as sessões remotas são seguras, e você sempre verá o que estou fazendo.
Preciso estar presente durante a sessão remota?
Depende de você. Posso te orientar passo a passo ou você pode deixar que eu resolva enquanto observa. Para consertos rápidos, geralmente é mais rápido se eu assumir o controle (com sua permissão), mas você será sempre informado.
E se o problema não for resolvido?
Tenho um histórico de 98% de sucesso na SLA. Se um problema não puder ser resolvido remotamente (raramente), fornecerei um relatório completo de diagnóstico e sugerirei os próximos passos. Você nunca ficará sem uma solução clara.
Você pode fornecer suporte de TI contínuo para minha empresa?
Sim. Meu pacote Premium oferece 5 horas de suporte sob demanda, disponíveis a qualquer momento dentro de 30 dias. Para necessidades maiores ou de longo prazo, envie uma mensagem para um pacote de suporte personalizado.
Que acesso você vai precisar para consertar meu problema?
Para a maioria das tarefas, vou te orientar por compartilhamento de tela ou solicitar acesso remoto temporário via ferramentas seguras. Para correções de nível administrativo (Office 365, Azure AD, Intune), posso precisar de credenciais de login ou acesso de convidado admin. Todo trabalho é confidencial ao nível de NDA.
E se eu não tiver certeza do que está causando o problema?
Sem problema. Sou especialista em diagnóstico. Basta descrever os sintomas ou compartilhar capturas de tela/mensagens de erro, e eu cuidarei do diagnóstico para encontrar e resolver a causa raiz.
