Vou criar um agente de suporte com IA para whatsapp, email, chat na web e telefone


Sobre este Serviço
Tradução automática
Seus clientes escrevem no WhatsApp, enviam e-mails, usam o formulário do seu site e ligam. Cada um chega em um lugar diferente e as respostas ficam lentas.
Eu crio um agente de suporte IA que gerencia todos os canais a partir de uma única caixa de entrada. Ele responde com base na sua própria base de conhecimento, reconhece o mesmo cliente em diferentes canais, abre um ticket para acompanhar cada problema e envia mensagens sensíveis, como reembolsos, questões legais ou clientes irritados, para um humano primeiro.
O vídeo é uma demonstração de um agente omnichannel que eu criei, incluindo uma ligação atendida no idioma do chamador.
O que você recebe:
- Agente de IA treinado com seus documentos de ajuda, políticas e FAQs
- WhatsApp, e-mail, chat no site e telefone (por pacote)
- Regras de criação de tickets e transferência para humanos que você controla
- Respostas no idioma do seu cliente
- Configuração, testes e uma ligação de transferência
Melhor para: pequenas empresas, lojas online, agências e equipes de SaaS.
Escolha um pacote e me diga seus canais nas informações. Tem dúvidas? Me envie uma mensagem a qualquer momento.
Conheça mais sobre Awais Niaz
Agentic AI Engineer
- A partir dePaquistão
- Membro desdejun. de 2023
- Última entrega4 meses
Idiomas
Urdu, Inglês
Tradução automática
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar?
Sua documentação de ajuda / FAQs / políticas, lista de canais (WhatsApp, e-mail, web chat, telefone) e quaisquer ferramentas existentes (WhatsApp Business API, e-mail, site).
Quais canais estão incluídos?
Básico: WhatsApp + Web Chat Padrão: + E-mail Premium: + Chamadas telefônicas
A IA irá responder no idioma do cliente?
Sim. o agente detecta automaticamente o idioma do cliente e responde no mesmo idioma.
A IA pode repassar conversas para um humano?
Sim. Você pode definir regras para que casos sensíveis (reembolsos, clientes irritados, questões legais) sejam automaticamente transferidos para um agente humano.
Preciso fornecer chaves de API ou ferramentas pagas?
Sim. Você precisará fornecer a chave de API OpenAI/Claude e acesso à WhatsApp Business API. Vou te orientar na configuração.
Quanto tempo demora a configuração?
Básico: 3–5 dias Padrão/Premium: 5–7 dias (incluindo testes e chamada de handover)
Vou ter acesso completo e documentação?
Sim. Você terá acesso completo, documentação de configuração e uma chamada de handover após a entrega.
As revisões estão incluídas?
Sim, 2 revisões gratuitas dentro do escopo acordado. Novos recursos serão cobrados separadamente.
Custos de hospedagem e de terceiros estão incluídos?
Não. Custos de hospedagem, uso de API e taxas do WhatsApp não estão inclusos e serão de sua responsabilidade.
Você consegue integrar isso ao meu CRM ou site já existentes?
Sim. Basta compartilhar os detalhes do seu sistema atual e eu vou integrá-lo.
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
M 
matthewkarenlie

Reino Unido
Excellent developer! He seamlessly added warranty claim forms and made 1-2 key changes to my existing Next.js project. Delivered fast, clean code, and perfect results. Highly recommended!
US$ 50
Preço
3 dias
Tempo
Útil?
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