Serei seu assistente virtual bilíngue para suporte ao cliente

Precisa de suporte bilíngue confiável sem precisar contratar alguém em tempo integral? Posso te ajudar a gerenciar mensagens de clientes e tarefas administrativas rotineiras em inglês e espanhol.

Este serviço pode incluir:

Respostas por email, chat ao vivo e redes sociais

Pedido ou solicitação de acompanhamento

Organização da caixa de entrada e classificação de mensagens

Entrada básica de dados e atualizações em planilhas

Modelos de resposta baseados no seu tom e políticas

Anotações claras de escalonamento para casos que precisam da sua decisão

Relatório resumido das tarefas concluídas

Minha experiência inclui atendimento ao cliente, operações de varejo, treinamento de equipes, acompanhamento de KPIs e ambientes de alto volume. Meu foco é comunicação clara, precisão, documentação organizada e resolução prática de problemas.

O pacote Básico cobre até 2 horas de trabalho e até 20 mensagens, entregue em até 2 dias. Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido se precisar de suporte recorrente semanal ou mensal, mais horas ou um fluxo de trabalho personalizado.

Seguirei suas instruções e modelos aprovados. Você continua responsável pelas políticas finais, reembolsos, pagamentos ou decisões que precisem de autorização do proprietário.