Vou escrever documentação e guias de TI

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Francisco Praia

Portugal

Eu falo Português, Inglês

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Especialista em suporte de TI: Microsoft 365 e automação

Oi 👋, eu sou o Francisco. Engenheiro de suporte com mais de 6 anos de experiência em Microsoft 365, Azure AD e automação de TI. Sou especialista em gerenciamento de identidade, resolução de problema...
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Sobre este Serviço

Eu me especializo em criar documentação clara e passo a passo para ambientes de TI. Seja para cadastrar novos usuários, configurar sistemas ou resolver problemas técnicos, eu forneço guias organizados que reduzem a confusão e melhoram a consistência nas operações.


Cada documento é personalizado para o seu ambiente e público, seja para equipes de helpdesk ou administradores de sistema. Posso criar documentos do zero ou aprimorar rascunhos existentes, garantindo que tudo seja claro, fácil de entender e atenda aos seus padrões internos.


Os entregáveis incluem:


- runbooks de resolução de problemas

- playbooks de onboarding

- procedimentos de configuração

- artigos para base de conhecimento

- formatos Markdown, DOCX ou PDF

- diagramas opcionais, glossários e suporte à publicação


Este serviço é ideal para profissionais que valorizam documentação clara, processos repetíveis e uma gestão de conhecimento eficiente.

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Tipo de Documento:

Manuais de usuário e treinamento

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Setor:

Tecnologia

Idioma:

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