Vou criar documentação do IT glue, sops e diagramas de rede

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Fernandov

Estados Unidos

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Especialista em Operações de TI, M365, Intune, Active Directory, PowerShell, Ferramentas MSP

Profissional de TI remoto, com mais de 10 anos de experiência em serviços gerenciados, jurídico e ambientes corporativos. Sou especializado na stack da Microsoft e no ecossistema Kaseya/Datto. Se você...
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Sobre este Serviço

Documentação ruim ou inexistente é um dos problemas mais caros em TI. Quando a pessoa que sabe tudo sai, ou algo quebra às 2 da manhã, seus documentos são o que te salva.


Vou montar seu ambiente do IT Glue com documentação limpa, consistente e realmente útil. Nada de templates pela metade. Runbooks reais, SOPs e documentação de rede que sua equipe pode confiar.


O que está incluso:

  • Documentação de diagramas de rede
  • Documentação de dispositivos e ativos
  • Procedimentos operacionais padrão (SOPs)
  • Runbooks para incidentes e tarefas comuns
  • Configuração de senha e estrutura de credenciais
  • Configuração de cliente ou site para MSPs
  • Modelos de documentos e convenções de nomenclatura
  • Revisão e limpeza da documentação existente


Me envie uma mensagem com uma descrição do seu ambiente antes de fazer o pedido. Eu confirmarei o pacote certo e o prazo em até 24 horas.

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